360评估关于管理要求及领导特质免费下载
360评估的管理要求
1、绩效评估对象能让顾客受到关注，能满足顾客的需求意愿并解决其问题。
2、绩效评估对象能采取实际行动推动问题的解决，以满足顾客的需求。
3、绩效评估对象能设定SMART工作目标，采取实际行动去达成该目标的实现。
4、绩效评估对象心态积极，保持每天进步。能够主动发现改进的地方，并取得业务上的业绩提高。
5、绩效评估对象懂得与其他员工分享自己的经验，会辅导他人共同进步。
6、绩效评估对象能尊重不同的观点，又良好的沟通技巧，主动去沟通达成共识与协调。
360绩效评估的领导特质有哪些？
360评估认为的领导特质有：顾客导向-行为、顾客导向-结果、解决问题的能力、有管理目标、持续改进、共同成长、促进共识、协调支持、合作能力、沟通能力、高标准的精力、激励、对目标及障碍的清醒程度、资源的利用能力、执行力、决断力等。
360评估关于管理要求及领导特质
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