最新服务员培训计划方案免费下载
服务员培训计划是否必要？
餐饮服务业作为第三产业，其中餐饮业服务员的工作质量无疑是可以展现该行业的精神面貌。因而制定服务员培训计划，成为餐饮业工作培训的重中之重。小编整理了服务员培训计划方案，旨在能提高餐厅服务从业人员素质，规范操作技能，提高服务质量和服务水平，促进我国饮食业健康发展，起到一定的作用。
服务员培训计划方案包括哪些内容？
1.准备：帮助学员准备心态，强调重要性，联系学员过往的经验，准备训练现场和辅助工具
2.示范：示范两次，一次只讲“主要步骤”，一次讲“主要步骤，要点和为什么”。当然别因为老布说两次，学员晕了，就不示范讲解了
3.练习：练习三次，第一次不讲，第二次讲“主要步骤”，第三次讲“主要步骤，要点和为什么”。记住：讲的再清楚，也会犯错误。练习是纠错的重要环节
4.考核：学员考核不过，是训练员的责任。训练员要自我检讨，改善。
服务员培训计划方案
服务员培训计划方案，新员工入职需要进行员工培训，有利于提升客房服务质量，那么培训计划怎么写？员工培训内容又有哪些？
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