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培训效果评估的重要性
培训效果评估是培训体系中不可缺少的重要环节。培训效果评估，是指企业在组织员工培训后，采用一定的形式，把培训效果用定性或者定量的方式表示出来。良好的培训效果评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理，这种流程管理的核心，就是通过培训不断提高业绩，并在提高业绩的基础上，逐渐提高绩效标准，进而使企业培训进入良性循环，真正服务于企业的经营战略。
培训效果评估可以分为哪几类？
培训效果评估，是对企业某一职位培训效果、质量等的评估，一般来说，培训评估包含以下几种：
1.反应培训效果评估(Reaction)：评估目的是了解受训者对于训练的满意程度。
2.学习培训效果评估（Learning）：评估目的是衡量受训者的学习效能，包括对知识、技能、态度的学习状况。
3.行为培训效果评估（Behavior）:评估目的是了解受训者训练后在工作上所应用的行为状况。例如培训的是电话销售技巧，培训结束后要评估学员是否能够按照讲授的技巧和规范性动作执行。
4.成果培训效果评估（Result）:评估的目的是衡量训练后对组织产生的最终成果。
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