员工内部矛盾该怎样解决?
分类：人事行政
车间员工A夜晚睡岗，B作为班长发现拍照并上报车间主任。车间主任一个星期后约谈A并提出批评。后A通过打听了解到为B所说，在车间更衣室与B发生口角冲突，多人看见。A晚上约同几个社会青年到B村里，说想让B删除照片，自己去害怕。B告诉车间主任被威胁，并堵到办公楼找总经理诉苦。
1个回复
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蚂蚁HR
如果我来处理的话大致会这样做。
1、首先要明确的前提是员工夜晚睡岗是属于违反公司制度的行为，车间主任提出的批评是有理有据的。
2、先找目击AB二人在更衣间发生口角的员工进行一下核实，了解当时事件的细节。
3、调查了解一下A在晚上约社会人员威胁B的情况，确认真实性。
4、在以上三条都确认无误的情况下约谈A，明确以下几个事情。
第一：你的行为属于违反公司制度，领导有权对你的行为进行批评和教育。
第二：B拍摄你睡岗违纪行为公司已经知晓，此时删与不删照片已经没有意义。
第三：你犯错在先，B及车间主任的检举和批评属于职责范围内合理操作，你应该认识到自己的错误并及时改正。
第四：你不但不吸取教训、改正错误，还与B发生冲突，这是一错再错，最后受损失的只能是自己。
第五：对他人进行人身威胁是违法行为，自己犯错受到批评就威胁领导的会给其他同事留下什么印象，会给公司留下什么印象，自己应该好好想一想，如果B未来真的发生什么意外或者人身伤害，一定会第一时间报警，公司方面一定会全力帮他举证，而你一定是第一嫌疑人。比勇斗狠是很愚蠢的行为，警察叔叔分分钟教你做人，真到了那时候可以没有后悔药吃。
第六：希望通过今天的谈话可以让你认识到自己的错误，也希望你能够尽快主动找B进行和解，如果以后再有类似的事情发生，公司一定会严肃处理，情形严重会被开除处理！
