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什么是沟通能力?
沟通能力即指一个人与他人交流的过程中,利用文字、口头语言与肢体语言或其他方式的行为来达到交流的目的的能力。沟通能力对人与人之间的交流效果是至关重要的。良好的沟通能力有助于节约时间成本与其他成本。现如今,各行各业都无法缺少沟通能力,不仅能体现个人的知识涵养,也能体现一个人的素质能力。
沟通能力的重要性
1、拥有较为成熟的沟通能力,是一个人生存与发展的必备能力,也是决定一个人成功的必要条件。
2、有娴熟的沟通能力有利于节约沟通的时间成本,提高沟通效率,更有效率地获取所需的信息。
3、沟通能力能将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥与展示。
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