五级评估六类指标模型免费下载
培训开发的流程
培训需求进行调查分析，培训前评估→制定培训计划方案（培训目标、课程开发、准备资料、选定培训方式、培训计划时间频率）→培训方案实施，需进行培训中评估，发现问题并及时修正→培训后评估（确定评估标准、设计评估方案、实施评估、结果分析与反馈）
Phillips的“五级评估六类指标”模型
第一级：反应和/或满意度，以及所计划的行动
第二级：学习结果
第三级：工作中的应用和/或实施
第四级：对业务的影响
第五级：投资回报率（ROI）
五级评估六类指标模型
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