什么是IT外包？有哪些作用？

IT 外包是指企业将其部分或全部的信息技术相关业务，如软件开发、系统维护、网络管理等，委托给专业的外部 IT 服务提供商来完成。IT外包有哪些作用呢？

1.降低成本

对于企业而言，建立一个完整的内部 IT 部门需要巨大的资金投入。这包括招聘专业 IT 人员、购买和更新硬件设备、软件许可证费用等。而通过 IT 外包，企业只需根据使用的服务付费，无需承担高昂的固定成本。

2.获得专业技术支持

IT 领域技术更新换代迅速，企业很难拥有所有领域的专业人才。IT 外包公司则拥有广泛而专业的技术团队，他们在各个 IT 细分领域，如云计算、大数据、人工智能等都有深入的研究和实践经验。当企业有相关需求时，能够迅速获得专业的解决方案。比如企业需要开发一款新的移动应用程序，外包公司可以利用其专业的软件开发团队，采用最新的技术和开发流程，高效地完成项目。

3.专注核心业务

企业的资源是有限的，将 IT 业务外包可以使企业将更多的精力和资源集中在核心业务上。例如，一家连锁餐饮企业，其核心竞争力在于菜品研发和服务质量，将 IT 系统的维护和开发外包出去，就可以全身心地投入到提升餐饮品质和拓展市场等核心业务中，从而提高企业的整体竞争力。

4.提高灵活性和应变能力

在市场环境不断变化的情况下，企业的 IT 需求也会随之改变。IT 外包能够为企业提供更大的灵活性，企业可以根据业务发展的需要，灵活调整外包服务的范围和规模。当企业拓展新业务需要增加 IT 服务时，可以方便地与外包商协商增加服务内容；反之，当业务收缩时，也可以相应减少外包服务，避免资源浪费。

总之，IT 外包为企业在成本控制、技术支持、业务聚焦和灵活性等方面带来了诸多优势，成为了现代企业在信息技术管理方面的一种明智选择。