店员外包是什么？店员外包属于外包吗？

在当今商业运营的多元模式中，店员外包逐渐走入人们的视野。那么，店员外包是什么呢？

店员外包，简单来说，就是企业将店内员工的招聘、培训、管理等一系列与店员相关的事务委托给专业的外部服务机构。例如，一家连锁服饰店，它不再自行负责店员的招聘和日常人事管理工作，而是与专门的人力资源外包公司签订协议。外包公司会根据服饰店的需求，如店铺规模、经营定位、客流量等，制定店员招聘计划，筛选合适的人员，对他们进行销售技巧、产品知识、客户服务等方面的培训，然后将培训好的店员派遣到服饰店工作。并且在后续的工作过程中，外包公司还会负责店员的薪资发放、绩效考核、劳动纠纷处理等事务，服饰店只需专注于自身的商品销售、店铺陈列、市场拓展等核心业务。

店员外包当然属于外包的一种形式。它具备外包的典型特征，即将企业内部的非核心业务功能转移给外部专业团队。对于企业而言，选择店员外包有诸多优势。其一，能节省大量的人力成本和时间成本。企业无需组建专门的人力资源团队来处理店员事务，减少了招聘渠道建设、招聘流程运作、员工培训体系搭建等方面的投入。其二，可获得更专业的人力资源服务。专业的外包公司在店员招聘和管理方面有着丰富的经验和成熟的流程，能够筛选出更符合岗位要求的人才，提供更系统的培训。其三，增加了企业人力资源管理的灵活性。在销售旺季可以迅速通过外包公司补充店员数量，淡季时则可减少人员配置，避免了企业自身在人员调整上的诸多麻烦。

然而，店员外包也并非毫无风险。企业可能会面临对店员管控力下降的问题，店员对企业的归属感可能相对较弱，在服务质量和品牌形象传递上可能存在一定的隐患。同时，如果外包公司选择不当，可能会出现人员供应不及时、人员素质参差不齐等情况。

总之，店员外包作为一种商业运营模式，在为企业带来便利和效益的同时，也需要企业谨慎权衡利弊，做好外包公司的筛选与合作管理工作，以充分发挥其优势，规避其风险，从而助力企业在激烈的市场竞争中更好地前行。