为什么企业需要重新定位人力资源工作？

随着社会生活的发展，越来越多的公司意识到应该把对人力资源的开发真正摆在一个战略重点的地位上，这成为了一个十分迫切的问题。公司通常对人力资源岗位上的员工在工资单和合同之外所做的工作知之甚少，而高管往往会让他们处于对公司决策制定的边缘。

但是，如果深刻理解公司培养员工，发展业务背后的真相，那么人力资源部门不应该成为公司最重要的部门吗？现在是时候重新审视将HR视为纯粹的行政管理人员这一传统印象，通过采用人员支持原则让他们在董事会中占有一席之地。从本质上讲，人员支持是一种更加全面的个人发展方式，它包含了技术，流程和内容三个方面，从而使员工和团队能够更快地发展和提高。通过这一新兴趋势，公司可以开始帮助他们的员工找准工作定位，探索新的工作角色并提高工作效率。 

一、企业应改变管理层和员工岗对人力资源的看法

在过去，HR的工作可能主要是管理，但随着当今社会工作职能的演变，他们是最有能力帮助公司的导航，HR为公司提供可以留住和吸引人才的保障，到11年之后，全球性人才预计将有超过八千五百万人短缺。在这种环境下，HR需要有能力接受自己工作的转变，并且深刻理解融合这一趋势，这要求公司需要从顶部开始进行变革。首先，管理层们必须坚持以人为本。有些公司已经开始接受这一点，随着他们观察到注重人力资源岗位产生了积极的作用，负责的员工带来更高的生产力。此时，人力资源部门应该有权做出内部员工所需的决策。可以是为管理人员制定培训计划或者提出新的招聘策略。

二、企业应改变对人力资源工作的定位

随着人力资源工作者在公司组织内部拥有更具战略性的职能，这应该在所有员工之间引起一种观念的变化，他们将开始意识到他们可以依靠HR作为合作伙伴来支持他们的职业生涯发展。当人力资源能够专注于培养人才并创造一个人们可以茁壮成长的环境时，每个人都会获得更好的发展。员工将更加投入，更愿意在公司长久的工作，生产力将提高，实现业绩自然而然的增长，因为员工拥有提升自我，发挥个人作用的内在动力。 

三、企业应和人力资源部门形成战略合作关系  

当人力资源能够专注以人为本，同时对业务需求有深刻理解时，可以实现最佳的协同效应。这就是为什么人力资源部门必须被纳入董事会的缘由，这可以帮助他们了解公司的需求。反过来，人力资源代表必须非常熟悉业务并勇于提出战略意见。

在过去几年中，我们看到HR通过对人员分析，使办公效率有所增加，即HR能够利用员工支持参与度调查，绩效管理等技术手段获得的更强的洞察力。人力资源部门应该将技术视为支持其业务的手段和改善员工体验的一种方式。