如何增强员工多元化和企业包容性？

根据麦肯锡（McKinsey）2015年的“ 多元化问题 ”报告，具有多元化员工的公司比竞争对手多出35％的机会。并且，根据人才创新中心的说法，如果一家公司也鼓励提升包容性，则有可能占领年轻市场扩大市场份额。

越来越多的企业开始把多元化和包容性的战略提到企业重要日程地位。这里所讲的“多元化”，并非企业发展不同业务的多元化，而是人员队伍的多元化，是企业文化和人力资源建设的一个关键战略。

一、构建多元化和包容性企业的目的

多元化的目的其实是力图保持员工队伍的差异化，而包容性就是为此应运而生的，为员工的差异性创造一个和谐发展的环境，也就是创造一个最赋包容性的环境，这可以给不同员工个人足够的发展空间，从而让每名员工都可以自由地在组织中发挥出最大潜力。

二、企业如何实行多元化和包容性战略。

1.因材施教

关注员工的自身特点，是企业实行多元化和包容性战略的当务之急，一个人的综合素质是需要长时间考量的，基于冰山特点的理论，露出水面的部分是企业一眼可以看出的员工表象特质，所以，在企业对员工做出评估时，也常常因此陷入误区。但是事实上，水面以下的员工内在特质其实更为重要，也是决定了员工可以为企业创造价值大小的重要因素，这些部分，需要企业在员工的工作中逐步探索，当发掘出员工的隐藏属性后，再为他们创造一个有利环境，从而帮助员工发挥出个人作用。

2.政策透明

制定相关政策时向员工说明实际情况和制定缘由，尤其是有可能损害某些员工个人利益的政策，在薪酬政策或者绩效薪酬政策上要更加注重透明，这样企业员工就不会怀疑他们是否得到公平的报酬。这可以有效的在企业和员工之间建立了信任圈。

三、收集企业多元化计划的反馈

围绕公司的提升包容性构建多元化计划提出问题并进行调查，并允许员工匿名回应。这是衡量企业程序在制定中能否反映多元化的关键，也是判断包容性和归属感文化的环境是否有效的好方法。建议企业采用开放政策来扩大沟通渠道，以确保员工可以感到舒适地共享反馈。