鼓励员工多元化，提升企业包容性。

根据麦肯锡（McKinsey）2015年的“ 多元化问题 ”报告，具有多元化员工的公司比竞争对手多出35％的机会。并且，根据人才创新中心的说法，如果一家公司也鼓励提升包容性，则有可能占领年轻市场扩大市场份额。

一、什么是多元化和包容性。

多元化和包容性这两个词儿往往同时出现，常见于跨国公司的人力资源战略中。它的定义为：

“员工除了性别、年龄、种族、肤色等这些冰山之上看得着的差异，还有个性、思想、技能、信仰等看不到的差异。企业应该努力让员工队伍尽可能差异化，尊重并发挥每个员工的特点。”

简而言之，多元化的目的其实是力图保持员工队伍的差异化，而包容性就是为此应运而生的，为员工的差异性创造一个和谐发展的环境，也就是创造一个最赋包容性的环境，这可以给不同员工个人足够的发展空间，从而让每名员工都可以自由地在组织中发挥出最大潜力。

二、企业为什么要实行多元化和包容性战略。

主要具有以下现实意义：

1.员工自身特点

关注员工的自身特点，是企业实行多元化和包容性战略的当务之急，一个人的综合素质是需要长时间考量的，基于冰山特点的理论，露出水面的部分是企业一眼可以看出的员工表象特质，所以，在企业对员工做出评估时，也常常因此陷入误区。但是事实上，水面以下的员工内在特质其实更为重要，也是决定了员工可以为企业创造价值大小的重要因素，这些部分，需要企业在员工的工作中逐步探索，当发掘出员工的隐藏属性后，再为他们创造一个有利环境，从而帮助员工发挥出个人作用。

2.市场特点

员工具有差异性，同样客户和合作伙伴等也具有差异性。同质化的员工队伍，很容易因为无法了解其他客户群体，错失差异化所带来的巨大价值。最终造成部分潜在客户群体的流失。

对于十分注重创意的科技和互联网企业尤为如此，所谓千人千面，在市场快速发展的今天，需要能够针对不同的用户画像去迅速、敏锐地抓住每一个机会，从这个层面而言，多元化和包容性其实意味着和竞争对手相比处于了领先地位。

3.社会影响

多元化和包容性还会对企业品牌产生巨大影响，在网络尤为发达的社交环境中，注重多元化和包容性是建立企业形象的好方法。并且，那些注重多元化和包容性的企业，往往也是市场人才最想加入的公司，更容易吸引优秀员工的加入。