「专业雇主服务」，正在酝酿一场新的服务变革风暴

“专业雇主服务”是什么？你可能还弄不明白，不过这并不妨碍它在人力资源管理的世界里风生水起。

01.何为“专业雇主服务”？

在介绍“专业雇主服务”前，不得不提“名义雇主”。

*名义雇主（EOR，全称Employer of Record）：当企业面临业务拓展，许多企业或许认为实现这一目标的唯一方法是在其他地区设立自己的实体公司，但设立实体可能非常耗时及复杂，这时可以考虑替代方案——名义雇主。通俗来讲，企业主可以找一个“名义雇主”代替自己在其他地区雇佣员工，“名义雇主”承担各类费用及风险，企业主可以少操心。

作为“名义雇主”的衍生物，“专业雇主服务”更聚焦于人力资源管理。

“专业雇主服务”被定义为：以雇员为中心，以雇主人力资源管理能力服务化为基本形态，由专业雇主组织（PEO，全称Professional Employer Organization）提供从入职、在职到离职的覆盖雇佣关系全生命周期的一系列专业服务，创造专业价值，推动人才发展，提升雇主品牌，实现雇佣关系利益相关方共赢。

通俗来讲，企业无需雇佣HR专业人员，专业雇主组织与甲方企业签订服务协议，为企业执行合同签署、薪酬支付、个税预扣、申报、缴纳，并扩展到入离调转、福利保险等一系列人力资源服务；当许多企业想在异地雇佣员工而不在这些地区开设办事处时，他们也会通过专业雇主组织提供的服务/解决方案，以确保用户以符合当地法规的方式雇佣员工。

综上所述，“专业雇主服务”本身并不难理解，其核心能力、商业模式、甚至包括政策规制本质上与“名义雇主”一脉相承。不论是“专业雇主服务”还是“名义雇主”，在国内常常被接地气地叫作“岗位外包”。

02.“专业雇主服务”有何作用？

雇佣领域涉及经济、社会、人口、地域等广泛影响，牵一发而动全身，任何国家地区的雇佣、税务、社保等合规要求都有极强的专业性。这种专业性就必然导致该领域的分工和外化，发展出第三方专业服务市场。

“专业雇主服务”，对提高企业效率、促进就业机会和保障雇主责任和雇员权益，都具有重要作用。

SBEA法案提交审议讨论前言中，议员这么说到：“许多小型企业依靠专业雇主组织来处理他们的许多人力资源职责。《小企业效率法案》将通过清晰界定有关PEOs承担就业税责任，为小企业主及其员工提供重要的确定性和保护。它进一步为PEOs的小企业客户实施保障措施，这将使小企业高枕无忧，他们的人力资源和就业税责任得到保障，因此他们可以专注于他们的核心业务并创造更多就业机会。

”H.R.3581 – Small Business Efficiency Act ，113th Congress (2013-2014)

03.“专业雇主服务”未来趋势？

随着世界各国步入服务经济时代，用工形式也在迅速变革。

现代服务业的特点是人和生产资料解耦，尤其是互联网技术的大规模使用以及第三方专业服务的广泛接受，完全不需要再像工厂式的地理集中，与之相反，服务经济以消费者为中心的特点促使服务网点离消费者越来越近，布局分散覆盖，用工形态离散化、灵活化、扁平化逐步成为主要特征。

在可以预见的未来，单个园区集中几十万人的“超级工厂”用工方式会越来越少，而共享中心与跨地域分散布局相结合的高效灵活方式会越来越多；

单个市场主体雇佣人员规模越来越小微化，而采用多主体架构的雇主组织集团化现象越来越广泛；

以前我们遇到HR常问的问题是“你们公司有多少个雇员？”，未来我们遇到HR常问的问题是“你们公司有多少个主体？”

……

雇主组织，正在发生深刻变革。劳动力供需双方的变化，必然带来传统人力资源管理方式的变化，时代呼唤HR的思维变革。

“未来已来，它只是分布不均而已。”

「专业雇主服务」，正在酝酿一场新的服务变革风暴。