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企业为什么要选择外包公司的人力资源管理外包?

人力资源管理外包是为了促进人力资源管理活动从交易性工作向战略规划的转变。通过外包其部分交易性工作,人力资源部的员工可以从繁重、低级和重复性的事务中获得一些交易性工作“解脱”专注于企业人力资源的长期规划、员工职业管理、企业文化建设等重要战略工作,使企业能够留下自己最好的核心业务,从而提高企业的核心竞争力,有效控制和降低运营成本,实现一流的高效运营和服务。

企业为什么要选择外包公司的人力资源管理外包?

人力资源管理外包是为了促进人力资源管理活动从交易性工作向战略规划的转变。通过外包其部分交易性工作,人力资源部的员工可以从繁重、低级和重复性的事务中获得一些交易性工作“解脱”专注于企业人力资源的长期规划、员工职业管理、企业文化建设等重要战略工作,使企业能够留下自己最好的核心业务,从而提高企业的核心竞争力,有效控制和降低运营成本,实现一流的高效运营和服务。


人力资源管理外包的实施可以给企业带来更多的效益,其优势主要体现在以下几个方面。


1.有利于提升企业的核心竞争力
企业的人力资源管理基本上可以分为运营管理和战略管理两个方面。前者主要包括行政和一般性工作,如选拔和招聘、绩效考核、薪酬和福利,后者主要包括制定人力资源政策、员工职业规划、组织发展规划等具有相当前瞻性的工作。企业要提高核心竞争力,必须摆脱繁琐的事务性管理,注重人力资源管理的战略规划源管理的战略规划功能,促进企业人力资源管理的标准化、公平和科学。


2.可以降低人力资源管理成本,提高业务绩效
企业的目标是以尽可能低的成本获得最大的利润。通过人力资源管理外包业务,企业不再需要花费大量精力维护先进复杂的人力资源管理体系,从而避免企业内部过度的人力资源管理成本。此外,企业从专业的人力资源服务公司获取人力资源信息和高质量的服务,比拥有庞大而复杂的人力资源管理团队更具成本效益。因此,运营成本将全面下降,运营业绩将相对提高。

3.有利于留住优秀员工
核心员工对企业的价值是不言而喻的,但核心员工的满意度已成为企业人力资源管理过程中不可忽视的问题。如何留住核心员工是企业发展面临的最大挑战。优秀的外包公司通常在人力资源管理的各个方面都有专家。这些外部员工可以了解员工的需求,提高员工的综合满意度,降低员工流失率。


4.帮助企业建立健全的人力资源管理体系
当企业人力资源部门无法、不擅长或不方便开展某项业务时,将任务外包给专业的人力资源服务公司或顾问无疑是最佳选择。专业公司可以帮助企业建立和完善明确的工作手册和岗位规范,及时归档员工考核记录,管理员工出入境记录,建立人力资源管理信息系统等有效的人力资源管理体系。


5.能够满足企业流程重组的需要
企业间的合并和收购是社会发展中不可避免的现象。当两家企业合并重组开始时,很多信息不能相互泄露,需要第三方收集信息,并提供专业意见。在这个过程中,双方员工的工资和福利的整合将会非常复杂。如果委托给专业的人力资源服务公司,各方都很容易接受。


选择性外包
对于这个问题,虽然一些人力资源管理业务越来越外包,但也不是没有选择性,还有很多因素需要考虑。


从HR根据管理的五个部分(人员就业、培训和发展、薪酬和福利、企业结构和岗位设置),公司低级人员的招聘需求最大、最复杂,可以外包;养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等国家法律福利也可以外包;部门经理等高级人员外包给猎头……把这些功能分层做,在一定程度上可以减少HR部门的运营成本可以确保在短时间内通过更广泛的渠道找到合适的人才。然而,外包一些职能,如薪酬管理,是完全不可想象的。薪酬管理属于商业秘密。一旦向竞争对手披露,将对企业产生极其不利的影响。


目前,中国还没有完善的法律法规来规范猎头等外包行业的运营,所以这种风险是显而易见的。因此,它被企业使用HR在管理外包之前,必须明确定义一个功能是否真的适合外包。一般来说,安全是首要考虑因素。如果这些功能的外包是必然趋势,合同HR管理行业必须尽一切努力说服客户,让他们相信他们的服务是可靠的,毫无疑问。


外包之下,人力资源工作者何去何从?
企业要外包人力资源管理,绝不仅仅是为了减轻人力资源工作者的负担。如果是这样的话,当人力资源管理外包完全实现时,也是人力资源工作者失业的时候。对于能够选择人力资源管理外包的企业,一般都有一定的规模和知名度,企业必须支付相当大的外包成本。企业的目的是以最小的成本追求最大的利润。如果企业选择的外包成本高于保留一个人力资源部门,那么企业绝对不会外包所有的人力资源管理业务。因此,企业企业外包人力资源管理的选择,企业会将一些重复、繁琐、事务性的工作外包给专业机构,不涉及企业秘密的技能培训、高层次人才招聘、社会福利管理等工作,而涉及公司秘密的其他职能仍将由企业内部人力资源部门管理,因此不存在“人力资源工作者将失业”这一可能。根据国内外相关调查,大多数人力资源经理对人力资源管理部门的外包持积极态度,认为人力资源部门管理职能的变化也是必然趋势,即逐步摆脱日常繁琐的工作,专注于企业更高层次的人力资源开发和管理。事实上,外包会给人力资源经理带来更广阔的思维空间,使他们能够从事更有价值、更有意义的战略工作。这也是人力资源管理在企业中战略地位的真实体现。


当然,国内企业人事管理向人力资源管理的转变已经趋于成熟,人力资源管理外包已经成为企业人力资源管理职能转变的方向。国内条件成熟的企业也可以尝试这一新领域。

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