IT外包是一种管理模式,在这种模式下,企业将全部或部分的IT技能岗位的工作交给专业的外包公司来完成。
IT外包的概念起源于20世纪70年代的欧洲,随着IT行业的蓬勃发展,它逐渐进入发展的黄金阶段。得益于互联网、移动互联、社交网络、人工智能、物联网等新技术的推动,外包模式已经逐渐成为各大企业和组织广泛采用的一种新型模式。
在中国,IT外包始于90年代,起初主要集中在硬件产品支持服务,后来逐渐扩展到软件开发、支持服务和IT运营服务等多个领域。
近年来,随着中国企业的快速成长和全球化步伐的加快,IT管理变得日益复杂和具有挑战性。数字化、自动化、管理云等开源和半商业化软件的出现,给企业的技术、服务和管理带来了更多的转型压力。如何有效地组织资源,提供高效、可靠的IT服务和管理,对于企业在快速变化的市场环境中保持竞争力至关重要。
市场的不断变化和科技的快速发展迫使企业必须积极应对挑战,调整战略以实现转型。而IT外包专业服务商不仅能够帮助企业进行数字化转型,还是巩固和提升企业IT服务管理水平的理想选择。
对于传统企业来说,软件开发并非其主营业务。如果企业决定自行组建软件开发团队,不仅需要招聘包括项目经理、美工设计、前台开发、后台开发、软件测试运维等在内的专业人才,还要承担每个月固定的工资开支,这对于中小型企业来说无疑是一笔不小的负担。而通过IT外包,企业可以短期内雇佣专业的开发团队,完成所需开发工作后,企业只需负责运营,无需承担后期员工工资开支,从而大大减轻了财务压力。
此外,外包的程序员会严格按照企业的要求进行开发工作,不会出现偷工减料的情况。相比之下,市场上有些软件开发公司为了节约成本和时间,可能会故意减少业务开发工作,这会给企业带来极大的不便,导致后期运营中频繁出现需要二次开发的情况。通过IT外包,企业可以确保开发工作的高质量完成,避免后期运营中的不必要麻烦。