服务外包和劳务派遣虽然都涉及人力资源服务,但二者存在显著差异。
从定义和性质来看,劳务派遣是指劳务派遣单位与劳动者订立劳动合同,把劳动者派向其他用工单位,再由其用工单位向派遣单位支付服务费用的一种用工形式,劳动者与劳务派遣单位存在劳动关系,本质是劳动力的租赁;而服务外包是企业将部分业务或职能工作发包给相关机构,由该机构自行安排人员按照企业要求完成相应工作,企业与外包单位是服务合同关系,关注的是工作成果。
在用工主体和管理责任方面,劳务派遣中,用工单位直接管理劳动者,包括工作安排、考勤考核等;服务外包中,发包方不直接管理承包方员工,仅对最终交付的工作成果进行验收,员工管理完全由承包方负责。
风险承担也各不相同。劳务派遣中,若劳动者权益受损,劳务派遣单位和用工单位需承担连带赔偿责任;服务外包里,承包方员工出现问题,由承包方自行承担责任,发包方一般不承担责任。
此外,二者的法律适用也有区别。劳务派遣主要适用《劳动合同法》等相关劳动法律法规;服务外包更多适用《民法典》中关于合同的规定。
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