蚂蚁HR员工风采，服务客户我们是认真的！丨蚂蚁HR博客

注意啦注意啦！想必大家对蚂蚁HR这个大家庭的成员已经好奇已久，今天，小蚁就要给大家介绍一些我们蚂蚁大家庭中的小伙伴！

个人事业部客服一部—知心小姐姐吕乔乔小鲜花中的老客服，不光注重个人的成长和学习，同步可以带动团队内部其他的小伙伴。总是能够快速准确的解决客户的问题，在团队内部有伙伴遇到难题时，也会第一时间协助帮忙解决，受到了团队一致的认可。日常会主动的承担起团队的部分事务，有她在很放心啦。

个人事业部客服二部—小仙女毛倩，我们倩倩外表软萌，内心可是很强大呢，工作积极主动，细心认真，在乐享初步搭建的时候，积极主动的上传案例，认真核对案例的知识点。在自己承担高库容的压力下，依然主动的帮助团队的新人小伙伴成长，非常暖心又可爱呦~

个人客服三部-魏媛
魏媛人美歌甜，从入职以来，一直本着客户第一的理念，贴心的为客户提供更好的服务。
通过真诚的态度和一颗站在客户立场的心，化解了客户内心的不安和疑虑；通过专业的解答，提升了客户的满意度。而且细心的她总是能发现产品上待优化的点，及时反馈给产品同事，更好的方便客户体验。

个人事业部销售一部—柳盼。工作认真努力，对待每一个客户都非常认真尽责，个人业绩目标感很强，每天自己心中会给自己设定一个小目标，并全力以赴去完成。每次给大家做的上海客户培训也非常用心，把自己的跟进心得和方式做分享。和其他同事积极做交流学习，认真吸收他人长处为自己所用，是我们的大长腿小仙女哦~

个人事业部销售二部—孟锐。一名兼顾家庭和工作的宝妈，她是团队的热心肠和开心果，工作认真负责，乐于助人。责任心强。有很强的主人翁意识~

网络销售客服部-新人王赵梁倩
学习积极主动，非常善于发现别人的亮点，并且加以优化转换成自己的工作模式。服务客户过程中，即使客户有情绪发泄和言语上的攻击，也能做到换位思考。作为团队新客服，上线第一个月就做到了回款TOP，并且，有自己的一套“磁场理论”：每个人都有正负极，当我们对接客户的时候，如果客户有疑义和情绪，说明正负极相斥了，需要我们做到换位思考，调整角度，用相吸的磁场去跟客户沟通。
希望能够继续做正能量的小天使呦~

企业客服一部-优秀小仙女付冬琪
作为一个初入职场的小白，能很好的融入团队跟其他小伙伴打成一片，工作中始终保持学习的心态，积极应对各类首次遇到的疑难问题并举一反三迅速增长自己的专业技能，历时一个多月就能做到独立处理各种困难，同时也能积极响应主管安排的的各项工作，可以说是非常优秀啦。除了执行力爆表也是一位可颜可甜的小可爱哦。

企业客服二部王瑛，入职2个月的新人小伙伴，有很强的学习能力，遇到问题的时候能积极主动寻找提升方案，并在团队分享，带动团队处理疑难问题的积极氛围，可以说是非常优秀了，棒棒哒~

软件客户成功团队-陈美琴
入职两个月以来，成长显著。以成就客户为宗旨，为企业用户提供专业的优化方案。
对内积极分享，帮助新人入职第二个月当月续签率70% 位居团队第一。对外积极参加公司活动，对待客户热情专业。
期待我们人美歌甜的美琴在蚂蚁可以收获更好的自己！

软件销售部-蔡鹏
实力与颜值并存的男人。从入职到现在，一直是团队的领跑者。
当团队向前奔跑时，他带领团队翻山越岭；当团队逆水行舟时，他帮助团队披荆斩棘。
他总是目标清晰，行动迅速，就像是等待猎物的猎豹，总能耐心的盯守目标，关键时刻一击制胜。
日常工作中，也能给到团队带来很多欢乐，是工资条的宝藏男孩。