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企业如何提高员工的忠诚度?

消费者对品牌具有忠诚度不足为奇。而这种忠诚并不能仅限于产品和服务。那些想要长期聘用快乐、高效的员工的公司,必须在企业内部建立员工忠诚度。忠诚是招聘和留住人才的一个重要因素。能够获得员工忠诚度的企业往往会吸引并留住更好的人才。就业市场十分紧张,许多员工只要有一份工作就心满意足了。但时代在变化,如今企业为了争夺人才展开了激烈的竞争,这意味着它们必须投资于在员工中创造这种忠诚度。

虽然没有一个放之四海而皆准的答案,但企业可以通过多种方式轻松培养忠诚。以下是五种普遍的方法。

1.表现出对员工的忠诚

这就是为什么“言必信、行必果”这句古代的名言能够经久不衰的原因。如果一个公司想要员工忠诚,那么从低层经理到首席执行官的所有管理人员都必须对员工忠诚,并在他们的日常行为中体现出来。领导者应该问问自己,我对我的团队忠诚吗?我和他们一样努力工作吗?在高峰时期,我是否与他们并肩作战?在困难时期,我是否支持他们?

2.为公司设定一个目标

不管是生产小部件还是太阳能电池板,人们都想为一家有目标的公司工作,但不幸的是,许多公司甚至不让员工知道目标市场是谁,更不用说它相信什么了。建立一个忠实粉丝基础不是偶然的,而是有目的的。这意味着,那些拥有热爱工作的员工的公司发出的信息是相同的,而且是一致的。信息应该包括公司的目标是什么,为什么每天来上班,公司的建设目标是什么。

3.了解什么对员工最重要

对一些员工来说,高工资能让他们保持忠诚,而对另一些员工来说,高工资能让他们有时间陪孩子。其他人可能想要一个清晰的职业道路和职业发展。公司必须弄清楚他们想要什么,如果在合理范围内,就给他们。保持员工敬业度最有效的三种方法是:向表现优异的员工提供升职或奖金、提供舒适而有激励作用的工作环境,以及鼓励员工分享他们的想法和观点。

4.以人为本

尊重是双向的,没有什么比殴打那些对真正为公司赚钱的人缺乏尊重的老板更令人沮丧的了。提高员工士气和建立忠诚度的一个好方法就是把员工放在第一位,把员工放在第二位。员工需要感受到尊重和同理心。不用花很多时间就可以问他们平时过得怎么样。询问是一回事,但高管们必须真正倾听员工的反应。另一种对待员工的方式是,如果员工生病或家人生病,就鼓励他们待在家里。

5.接受想法和改变

为了公司的成长,员工必须接受变化,并认识到业务是一个不断进步的工作。与每一个变化的商业环境携手,就是赋予员工提出建议的能力。这一点越来越重要,尤其是对于那些希望能够参与并在企业发展方向上发挥作用的千禧一代员工来说。企业中一些最好的想法来自于最新的员工或意想不到的员工。公司必须为员工提供一个提建议和反馈的场所,无论是意见箱还是花一天时间来评估员工的所有想法。

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