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企业为什么需要培养员工的忠诚度?

在如今的商业世界中,忠诚度是一个非常强大的概念。但是,忠诚度到底意味着什么?从最基本的意义上讲,这是雇主与雇员之间一种抽象的关系,通常以不成文的合同表现出来,其中雇主同意提供雇员完成工作所需的材料和资源,以及雇员的工作协议。以最佳水平实现公司目标。忠诚确实是使员工与工作联系在一起的粘合剂,也是许多员工继续工作的关键原因。

当此联系的任何一方无法履行其职责时,首先很难建立的合同就会被破坏。然后,重建员工与老板之间的信任非常困难。

但是,为什么忠诚的员工对业务成功如此重要(甚至至关重要)?忠诚的员工有助于创造历史和稳定的文化;周围已经有一段时间的人都知道道路,规则和“这里的工作方式”。忠诚度消除了招聘新员工,面试,筛选和培训新员工并等到他们快速入门所需的时间,从而降低了昂贵的离职率。忠诚的员工通常也是让人满意的员工。

培养忠实员工的步骤
那么,如何才能在员工中树立忠诚度呢?

第一步:管理者必须证明自己必须具备胜任能力

如果不这样,管理者就不会受到尊重。这意味着管理者在执行运营和领导职能时需要表现出高水平的知识,技能和能力。如果能证明这一点,那么员工就会尊重领导,这是建立忠诚度的重要一步。

但是,如果出现问题,而管理者不具备开发解决方案的知识或技能,那么就必须诚实地坦白自己缺乏能力,并寻求他人的帮助。如果因缺乏知识或问题而找借口或责备他人,则忠诚度将受到损害。

第二步:管理者必须诚实守信

这更容易责备他人或拒绝参与负面的情况。当发生错误的责备或拒绝时,员工会很快失去对领导者的尊重,忠诚度也会下降。

忠诚的员工相信,老板在交往中是诚实可靠的,是值得依靠的,特别是在困难的情况下。

同时,管理者还需要与员工保持一致。这样做能向员工表明管理者可靠且可预测,并且使用了良好的判断力。

第三步:保护员工并帮助他们避免尴尬

如果管理者让员工感到尴尬,那么员工将会站到对立面,而尴尬的员工将成为他人眼中的牺牲品。这并不是说管理者不能谴责或纠正员工的行为。相反,不这样做会导致其他员工认为管理者没有标准,他们将失去对其的尊重。

当遇到一个犯错或判断有误的员工时,想要建立忠诚度的老板会纠正这种错误的举止,这种举止不会贬低员工,而是可以帮助他们了解问题所在,并且将来如何纠正它。更好的是,帮助员工在问题出现或导致错误之前发现问题的老板将获得员工的赞赏,尊重和忠诚。

最后,在培养忠诚的员工时,与员工保持尽可能开放的态度非常重要。管理者是否容易与员工分享信息和想法?还是从其中隐瞒关键数据?显然,由于其敏感的性质,有些信息需要从员工那里保留下来。但是,除此之外,管理者公开分享适当的信息以使员工能够高效,高效地工作的管理者将被视为值得员工忠诚的值得信赖的老板。

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