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HR如何做好新员工入职?

据报道,客户流失最严重的时间段即在返程上做出放弃的决定,这往往发生在公司的入职阶段。入职阶段是指客户从第一次接触到第一次使用公司的产品或服务。清楚地规划出理想的入职流程非常重要;使用纸笔、便利贴或在线工具。这不仅能确保客户得到他们需要的所有信息,而且还能确保这些信息是可管理的/可消费的。而这与新员工入职有多相似?客户和团队成员都是人,希望在整个过程中得到尽可能清晰的指导。

以下列出了新员工入职的四个关键阶段,以及应该在每个阶段考虑什么。

1.第一印象

企业品牌既要吸引积极的候选人(即在市场上寻找新机会的人),也要吸引消极的候选人(那些被动寻找新机会的人)。

招聘广告是否恰当地描述了公司想要培养的企业文化?

当公司较为被动寻找新人才的时候,是否有一个平台或途径来分享雇主品牌?

人们如何从品牌意识转向求职?这在公司的网站上或在与HR的交流中清楚吗?

2.接受分歧

在招聘过程中,分歧是有利的。这通常是求职者第一次有机会“看看幕后”或者时企业在社交媒体上策划的世界,对企业有一个真正的了解。通过这个阶段,HR可以通过明确期望和文化标准来帮助候选人进行选择,这样他们就可以评估这些是否符合他们的期望和价值观。

这也是一个很好的机会,让每个人留下积极的印象。给他们一个很好的体验;花时间回答他们的问题,跟进并给他们一些建设性的反馈!

3.让他们感到自豪

让他们的第一周成为值得记住的一周,并向他们的朋友炫耀,确保所有的“后悔”都烟消云散。以下是首要建议:

在第一天开始之前,通过电话或短信确认你对他们加入你的团队感到兴奋,他们应该什么时候到达,他们需要带什么东西。

如果有一些品牌的附属品——笔,笔记本——把它们分别放在他们的桌子上。

花些时间聊工作之外的事情,这样团队的其他成员可以了解他们是谁和他们以前的雇主是谁。

做一个计划,观察他们的第一周会是什么样子,单独完成的项目和会议,与团队的其他成员的沟通。

4.保持沟通

新员工入职不会以他们的第一周、第一个月甚至试用期结束。为了让新员工成为参与进来,必须继续向他们提供信息,让他们每天都回来,想要为企业的事业付出更多。继续清晰地传达期望,随着时间的推移,期望会变得更容易、更快,并检查他们的工作量、他们的目标、他们需要的任何支持。

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