Szymon Klimczak是Quora上在SaaS市场营销领域最受欢迎的作家,他将一个B2B SaaS业务LiveChat从0 ID登录增加到将近15000名的付费客户,他们专注产品的质量,并且使之美观,简单易用。对于SaaS产品获客方法,他做了以下分享。
市面上存在着很多吸引客户的方法,但是没有任何一种方法能完全适用所有的SaaS服务提供者。为了了解他们是否对你的产品有用,你需要为了你的需求去尝试,测试和调整他们。
在市场营销和客户获取方面,综合下面的这些解决方法才能带给我们线索和用户:
1、口碑:没有什么比一个老同学的建议来得更珍贵和更有价值的,想要一个满意的客户为你带来更多客户,口碑尤为关键。
2、合作:与其他SaaS供应商共同合作,不仅会给客户带来附加价值,同时也使各自的产品用户粘度更强(很难从该公司的生态系统中移除)。这里需要指出的是不要指望有大量的供应商,但他们应该是高质量的。
3、加盟/推荐项目:因为很难经常用佣金在TradeDoubler, Commission Junction或 Share-a-sale这样的网络平台来推销我们的产品,所以我们必须拿出我们自己的联盟计划。
4、经销商项目:它需要花费大量的时间和精力来构建它,但结果会是非常值得的。
5、SEO:在SERP中如果你的类别名排名靠前,会使你处于领先地位。
6、软件市场:我很喜欢Christophe Primault的Get App,但还有很多的网站可以解决SaaS问题,可以选择在获客服务中有名的那些站点。
7、网络研讨会:这可能不是新客户的直接销售渠道,但它却能很好地为驱动向上销售方面服务。
8、大众传媒:这个相对于商机引导,更有助于树立品牌。
9、内容营销
10、博客和博客访客
11、增值分销商:这也需要时间来建立,但和经销商计划相结合就会成为可靠的客户资源。Atlassian的专家计划就是他们成功的基础之一。
12、邮件营销
13、产品品牌(技术支持)
14、在线广告
15、访客挽回/再营销:没有投资回报可言。
16、SEM:像谷歌的关键词广告,Bing和雅虎上的广告。
17、PR:至少网站的PR活动没有直接的投资回报率。
18、电话销售/传统销售
还有一些方法或许对我们来说没效果,但可能对你的公司有用,都可以去尝试一下。