你的绩效管理可能正在花钱逼走核心员工

说起绩效管理，HR都有一肚子苦水要倒，太难了。

绩效管理，本是通过有效的激励约束机制，引导企业和员工向设定目标前进。英特尔等企业都有过很成功的实践经验。传入我国后，伴随改革开放，无数组织和个人也借此彻底摆脱大锅饭模式，激活无限经济活动。

但这些年，企业的绩效管理引起越来越多的争议，万科王石都曾发文称“绩效主义是企业脓包”。

有些企业，把绩效管理当成“万金油”，哪都想用用。

新领导立威，来一套绩效；公司发展放缓，试试绩效；团队扩张，用绩效管管；想控制人力成本，必须有绩效（远的不说，此次疫情影响，很多企业就紧急实行绩效制，拿一部分工资出来作为绩效工资，然后绩效考核不达标）……

这类公司，所谓的“绩效管理”一败涂地，搞得天怒人怨，难免的。也难怪近年来一说绩效管理，员工就认为是“变相降薪”。

但很多真在用心推进绩效管理的公司，为什么耗费了大量成本，也落得人才流失、动荡不安的下场？最终，具体执行的HR两头不讨好，乃至被牺牲，以平息众怒。

其实，核心往往是企业绩效管理没有重视员工获得感，员工难免觉得是HR在没事找事、变相降薪。记住，企业不是慈善家，扣钱人人很敏感，发钱，企业要主动让人感知到！

下面，我们聊聊4个具体改进方向。

HR不要大包大揽

绩效管理是人力资源管理的核心之一，但人事部门不能将自己当做主导者，而要将自己定位为主持者，绩效管理有待于企业层面和各部门主管推进。

绩效管理是人力资源管理的核心之一，但人事部门不能将自己当做主导者，而要将自己定位为主持者，绩效管理有待于企业层面和各部门主管推进。

绩效管理的首要目标是凝聚力量，向公司的发展规划和战略前进。人事部门首要责任是理解公司的战略方向、现阶段组织管理重点，了解各部门的工作状况和在公司发展重点定位，组织各方就绩效管理目标及管理体系达成共识。

有了共识，绩效管理推进中，高层可以给人事部门强力支持，各部门也会省去很多阻力。

更重要的是，绩效管理共识不能只是管理层和HR的共识，更要通过各部门主管，深入宣讲，让员工了解公司推行绩效管理的目的，理解其价值。

很多公司的绩效管理，败就败在宣讲不到位，员工根本不知道为啥要来这一套，甚至很多部门主管都不理解，当公司内有绩效管理的消息传出时，底下各种猜测、八卦，真正推行的时候已经是谣言一大堆了。

当员工已有先入之见，你的绩效目标、考核等做得再科学、再公正，在员工心里也要打个折扣了。

绩效指标不要僵化

绩效指标不能一刀切，需要细化，不同部门、不同岗位要有不同的指标体系。

这一点，大部分人都能意识到。但问题在于，在具体制定时，往往会走入3类误区：

一类是HR主导，套用管理理论，但对各部门、各岗位缺乏理解，制定的绩效体系不接地气；

一类是各部门主导，制定绩效时又着眼于团队短期目标，偏离公司绩效管理初衷，忽视了激励、挑战等人力资源管理价值；

另一类是指标不够明晰，考评精度不高。对此，指标制定时可以参考SMART原则。

绩效不能唯考评是举

绩效管理，绩效管理，但实际执行中，很多公司只剩下了绩效考评，90%公司的绩效管理都死于此。

绩效管理是一种动态的优化管理，其发挥作用的机制是，通过设定合理目标，建立有效激励约束机制，引导员工向企业期望的方向努力。而绩效考评只是激励约束机制的一部分，是为了发现进步和不足。

通过绩效考评，我们要不断的发现问题，并针对性的改善问题，帮助员工进步，优化公司组织管理。

如果绩效考评中，只是要一个结果评分，然后根据考评批评、惩处员工，那就背离了绩效管理的初衷，长此以往，只会挫伤员工积极性，摧毁团队的团结和激情，逼走员工。

让员工有获得感

绩效管理的本质是激励，最普遍的激励方法是收入和绩效挂钩，即绩效工资，或绩效奖金。绩效目标没完成的，有惩罚，收入减少；目标达成的，有奖励，目标达成越高收入越高。

其核心在于，让员工切切实实的感受到自己努力的回报，以及不努力的损失。

但很多公司给了实质性的激励，却没让员工感觉到，只觉得公司在通过绩效扣工资。

简单地说，每月就给员工发个总工资，但工资包括因为绩效、社保、个税、报销、其他奖惩等，每月的工资总额往往是有差别的，这个月为啥是这么多钱，工资是由哪几部分组成的……都没个清楚的解释。某月工资多了，员工在想这是我应得的，工资少了，员工心里骂娘，“公司又坑我钱了”。

人对损失的敏感性要比获得高得多，扣了钱员工马上会意识到，但奖了钱，公司就要主动想办法，加强员工的感知。

对此，可以绩效工资单独发，甚至可以搞每月绩效收入排行榜。

但使用我司蚂蚁工资条的企业应该有感觉，蚂蚁工资条可以更好的解决这个问题，一键群发电子工资条给员工，每项收入交代的清清楚楚。这不但让员工对绩效收入有明确的感知，也向员工解释了收入详情，避免员工乱猜误会公司。

调查显示，发工资条的公司相对不发的公司，员工满意度要高30%。通过蚂蚁工资条清楚交代工资明细，配合公正的绩效考评，企业的绩效管理将能有效避免员工误解，更好的激励员工。

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