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一文读懂国有企业人力资源外包模式

国有企业人力资源外包是为了促进人力资源管理活动从事务性工作向战略规划的转变。

国有企业人力资源外包是为了促进人力资源管理活动从事务性工作向战略规划的转变。通过外包部分事务性工作,公司将人力资源部门的员工从低级别或重复性事务中“解放”,专注于更重要的战略任务,如人力资源的长期规划、员工职业生涯管理和企业文化建设等,有利于提升公司核心竞争力,有效控制和降低运营成本,实现一流的高效运营和服务。

一文读懂国有企业人力资源外包模式


一般来说,国有企业比较适合外包的人力资源活动包含如下几类:

01
人员配置方面,求职者背景审查及推荐人调查等。
02
培训方面,如技能训练、基层管理人员培训、管理人员培训、安全培训、团队建设训练等。
03
薪酬管理方面,如岗位说明书编写、岗位测评、薪酬调查、薪酬方案设计与宣导等。
04
人力资源信息系统方面,如建立计算机系统和维护技术性人力资源信息系统等。
05
外派人员管理方面,如制作委派成本预算、外派人员的薪酬和福利管理等。
06
组织发展方面,如管理人员继任计划设计、冗余人员安置、新员工岗前引导培训等。
07
劳动法规方面,如向政府有关部门提供各种与雇佣及社会保障相关的数据和报告等。

另外,还有一些人力资源管理活动更适合企业方内部来操作的,比如:

一、人力资源规划方面,如制定人员增长和扩展计划、制定人员精简计划、制定组织发展计划等。

二、员工管理方面,如沟通企业人力资源战略、政策和计划,员工职业发展管理,工作绩效评估等。

三、人事管理方面,如人事档案管理、员工管理指导、仲裁与争端解决。

企业根据自身的发展阶段及内部管理基础,着重处理的人力资源业务也存在着差异。总体而言,国有企业通过实施人力资源外包一定程度上为企业带来不错收益,它的优势主要体现在以下几个方面:

1、可以降低人力资源管理成本,提高经营绩效

企业从专业人力资源服务公司那里获取人力资源方面的信息和高质量的服务,远比企业自身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本。经营成本全面下降,经营绩效就相对提高。

2、有利于留住优秀员工

优秀的人力资源服务公司通常拥有人力资源管理各方面的专家,这些专业工作者了解员工的需求,能够提高员工的综合满意度,员工流失率也会下降。

3、有利于提升企业核心竞争力

企业的人力资源管理工作基本上可以分为事务性管理工作和战略性管理工作两方面。企业要想提升核心竞争力,必须从繁琐的事务性管理工作中解脱出来,把精力集中在人力资源管理的战略规划职能上,进而才能促进企业人力资源管理工作的规范性、公正性和科学性。

不过,很多国有企业虽然有着强烈的人力资源外包需求,但就实践来看,国有企业在人力资源外包活动的开展也伴随着一些弊端,具体表现在以下几个方面:01安全性问题

人力资源外包的安全性涉及商业机密、互联网和内部网运行的可靠性等问题,目前没有完善的法律法规去规范人力资源外包行业的运作,很可能使企业受到牵制,且服务商从业人员素质和专业化程度参差不齐,使企业面临一定的安全风险。02信息不对称问题

在人力资源外包过程中,由于企业不可能完全清楚服务商实际的工作能力、执行受托工作的尽力程度或服务商隐瞒了部分信息,而这些信息对企业是不利的。03员工利益的冲突

人力资源外包会使企业原先的管理流程、职责分配等发生不同程度的改变,员工由此产生的各种顾虑和猜疑会直接或间接地影响他们的工作情绪。在外包的同时,若忽视了内部员工的作用,则会挫伤他们的工作热情,进而影响企业的经营绩效。04跨文化沟通的风险

企业文化的形成是一个长期发展的过程,一旦形成就很难改变。人力资源外包一定程度上更是企业与服务商之间的一种合作行为,合作过程中必然存在不同企业文化的融合问题,若服务商在提供服务时不能很好地适应客户企业的文化、为客户企业量身打造管理服务,则会造成服务质量与效率的下降,引起企业员工的不满。

国有企业人力资源外包是一个非常复杂的过程,它能给企业带来新的发展机会,但决策的失误将可能导致企业核心能力和竞争优势的丧失。若要进一步在企业内实施,还需深入研究企业人力资源外包所应具备的条件和采取的有效对策,方能达到预期的效果。

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