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EDM营销中,邮件的发送时间在什么时刻才最合理呢?

一般认为,EDM营销邮件在上午8点或9点左右,下午15点至17点之间发送都是比较合理的。有研究表明,在获得打开、点击的电子邮件中,高达24%左右是发生在邮件发送后的1小时内,接下来的第二小时内只能获得10%左右的打开点击率,之后会越来越低。所以,如何让营销邮件在投递后的1至2小时内获得最多的打开点击率是EDM营销成功的关键。

 

快节奏的生活和工作,使得很多上班族都多少有些周一恐惧症,情绪低落自然会使得用户对营销类邮件更加抵触反感,所以针对上班族,特别是白领群体,营销邮件选在周二、三、四、五会更好些。而一天之中接近下班时间,会松懈放松些,对营销邮件的抵触率也会降低很多。周末是上班族们难得的放松休闲时间,在这个时间,推送趣味性实用性生活类邮件更能满足他们的需要。周末起床都会晚一些,推迟至9点至12点也更为合理,不会打扰到用户,下午17点前都可以,但17点后就别发了,这个时间段,用户娱乐活动一般会多些,也是更为私人不愿被打扰得时段。逐渐培养用户的阅读邮件兴趣很重要,一旦因为某封邮件让用户讨厌了,那之后,我们和营销对象的距离便越来 越远了。因此,一定要在用户最需要的时间作精准化投递,慢慢让用户爱上你!

 

行业不同,业务不同,EDM营销时间设定都会有所差异。小编就拿我们公司的例子现身说法吧。蚂蚁HR的主营业务是人事代理,公司的EDM营销对象主要是中小企业公司的人事领导。发送时间和一般公司稍有区别,并不是选在8点或者9点,而是设置在10点左右,为什么呢?因为我们的EDM营销主要是服务于我们的销售岗同事(半销售半客服性质),所以,为了确保可以在客户打开邮件需要咨询时,能够第一时间联系到我们,我们把发送的时间设定在了10点。当然,设置在10点并不只是这单一因素决定的,这是综合考虑很多问题才设定的。

 

EDM营销邮件的时间设定,并不是简单的臆想或者从其他公司生搬硬套就行,精准时间的设定和公司业务、用户群体、节假日等影响因素都有关联,必须经过不断的A/B测试,不段优化,才能找到最为合理的发送时间。

 

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