HR制定绩效考核时需要遵循的关键词

在大部分的员工眼中，绩效考核给人非常大的压力，在工作过程中害怕自己没有达到所指定的绩效目标而被裁减工资，甚至是被“踢”出公司。对绩效考核这件事，员工的内心总是充满疑问和猜测，比如绩效考核是怎样考核的？我跟上司的关系不好，他肯定不会给我打高分。绩效考核要达到什么要求才能晋升？我的最终绩效分值是怎么得出来的？…要解答员工对绩效考核的种种质疑，HR需要遵循的关键词就是“规则”。要设置公平合理的绩效考核规则，使绩效的细则在员工面前公开、公正，然后再选择恰当的绩效考核方式，如此一来，员工对于绩效考核也就更加的明确。那么怎样才能制定出这样的考核规则呢？

一、绩效目标需共同协商决定

绩效目标的指定需要根据员工日常的工作业绩来进行决定的，而不是管理者想怎么定就怎么定的，因为绩效考核关系着员工的利益，因此更加需要员工参与进来，这样对于绩效考核的认同感也更高。以销售人员为例，月度绩效考核首先要确定考核项，重要的几个考核指标就是陌拜数、约见数、电话邀约数、新客户签约数、老客户维系数、客诉率等；其次，每个考核指标都要尽可能量化；最后，将月度绩效考核形成文件，并与员工协商是否需要补充或调整。

二、绩效考核要拿出真实数据

如果绩效考核只是单单公布一个结果，相信很多员工都会暗自猜测，甚至觉得不公平，只有拿出真凭实据才能打消员工的疑虑。如果销售人员在上月底就制订了本月的绩效考核目标，并对其中每一项具体指标都了如指掌，完成绩效的优劣程度都与自己的努力程度相关，而且可以由自己掌控，知道自己的绩效分数从何而来，在实实在在的数据面前，相信员工不会再对自己的考核结果做出主观臆断了。

三、制定更高的绩效工资

之所以要实行绩效考核，目的在于调动员工在工作上的积极性，而考核标准则是工作中的重要目标，如果想将员工的热情与目标绑得更紧，就必须让员工在投入精力或资源并达到目标后，能够得到更多奖励，达不到目标也会有所损失，通过赏罚分明的方式实现绩效考核的激励作用。例如：员工绩效分值超过100分，超出部分就要给予一定的奖励，并且奖励数额要高于原定100分的权重值，使奖励与员工的心理预期一致，甚至超出其心理预期。

四、绩效考核结果与升职加薪相关联

绩效考核除了在每月的绩效工资当中有所体现，还要制订一个更长的绩效周期，并且明确相应的规则，比如当员工的绩效表现达到一定标准，就可以自动加薪，不需要再经过HR申请、报批的程序。真正实现了制度管人、员工自我管理。需要注意的是不能过分依赖物质方面的驱动，应将绩效考核与员工的未来发展相联系，从而促进企业和员工个人的双方向发展。