什么是外包岗位？

随着企业越来越重视核心业务的发展，外包成为了一种常见的服务模式，外包岗位也因此得到了广泛的应用和认可。未来，随着科技的发展，外包岗位的需求将会进一步增加。不仅是企业的大型项目需要外包，中小型企业和创业公司也会寻求外包合作来满足其业务需求。随之而来的是，外包岗位将会出现更多的专业领域和细分的领域，需要具备更深入的专业知识和技能。

1.外包岗位定义

外包岗位外包岗位简单来说就是企业将部分职能外包给专业的服务商来完成，企业通过外包非核心岗位，可以降低成本，提高效率，同时还可以提高企业相关职务的水平，帮助企业快速发展。外包岗位的职责是为客户提供外包服务，将其业务内容等委托给外包公司进行完成。

2.岗位职责

理解客户需求，和客户进行沟通，制定具体的项目计划；负责项目的管理，包括任务分配、进度跟进等；组织成员进行项目实施，监督和指导成员的工作进度和质量；要完成特定的任务，保证按时交付，并且具备一定的质量标准；对项目进行风险评估，制定相应的应对措施，保证项目的顺利进行；定期向客户汇报项目情况，解决客户的问题；维护客户关系，解决客户的投诉；提升团队的工作效率和质量。

3.技能要求

外包岗位一般都需要具备一些关键性的能力，例如以下几点：

（1）具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够有效地与客户和团队成员进行沟通。

（2）具备一定的项目管理能力，包括任务分配、进度管理等。

（3）具备良好的问题解决能力，能够快速发现问题并提出解决方案。

（4）具备一定的行业知识和专业技能，能够理解客户的需求并给出相应的解决方案。

（5）具备一定的风险管控能力，能够识别项目中的潜在风险并制定应急措施。

总之，虽然外包岗位可以提高企业的效率与核心竞争力，但同时也存在一些潜在的风险和挑战。