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O2O时代,这些销售思维你绝对要知道!

时代在变化,你的销售思维是否已转变了呢?如今大多说人一说到O2O,半句都不离互联网思维。那作为一枚互联网销售新人,该如何做好销售呢?怎么把互联网思维运用字产品销售中呢?

 

作为一名销售,你是否经常总结自己的销售思路呢?如果没有,那接下来小编要谈的东西,你一定要认真思考了。O2O时代,互联网销售有个颠扑不破“基本销售五步法”:①接触顾客→②发展信任→③激发需求→④产品展示→⑤跟进服务。

 

下面我们就来看看,“基本销售五步法”碰上互联网销售和营销,会产生怎样的反应呢?

1、接触顾客

充分利用微博、微信、QQ等社交媒体,发掘、认识、接触潜在的顾客。邀请顾客注册产品体验网址和关注产品微信公众号等。

 

2、发展信任

通过产品官方渠道或者个人渠道,搭建自己的移动工作室,打造个人品牌。构思移动工作室的风格,准备一张颜值爆表的头像、一个定位准确的名字、一句充满个性的欢迎语……

 

3、激发需求

适时配合当下的热门话题,通过社交媒体为朋友精准推送个性化的资讯;在移动工作室中,及时更新今日头条、视频和相册,引导顾客主动发现自身需求。

 

4、产品展示

确定好自己的主打销售产品,在各种渠道对自己的销售产品进行宣传曝光,这个曝光一定要力求给阅读者带来很良好的感觉,贴心温馨真心。最好贴上清新雅趣的产品图,并附上文字,让顾客更加信赖。

 

5、跟进服务

仅满足把产品销售出去是万万不行的,售后适时进行跟进式的服务是至关重要的,这样不仅能够把客户牢牢抓在手里,还能够让他给你带来更多的客户资源。具体怎样做好跟进服务呢?可以在产品销售2到3周后,通过企业邮件或者个人微信向客户发出问候,感谢他(她)的使用,并请他(她)说说使用体验和一些改善建议等。当然,跟进服务不是一次两次的,各种节假日都可进行,但一定要本着走心的态度。

 

在O2O时代,做销售一定要学会打造个人的“移动工作室”,用于展示自己和产品。其实,对于一家大公司,资源丰富,产品多样,给每位销售提供一个官方“站点”,作为私人展示空间是非常必要的。当然了,销售的步骤在具体实施时还要灵活应变;有时候,面对面与顾客进行接触也很关键。销售思维是死的,但万变不离其宗嘛!希望这些销售思维可以帮到每位拼搏在销售道路上的每位新人。

 

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