一位销售经理的工作笔记

如果说我从来没有做过销售似乎不大准确，原来做猎头和人事招聘的时候本质就是把职位卖出去，但是以销售顾问的名义来卖人事外包服务还真是第一次。

从要入职开始，我就在12333上面转悠，不停填充自己的社保公积金知识，但是这一块的问题实在太多了，我很容易就被客户问住了，放下电话赶紧问人事，问完再告诉客户，对于这一点，我希望尽量准确的回答客户，能够解决他们的问题，在本质上，我希望自己不但是一位销售，还应该是一个人力资源专家，随时为接触到的人提供人力资源解决方案。

做销售，是需要专业知识的! 随着知识的积累，在回答客户问题方面已经没有什么问题了，但是毕竟不是销售，我没有销售的技巧，更不知道在面对客户犹豫啊，比较啊，质疑啊等等种种方面时该如何回答，如何留住他们，通过一段时间的探讨，我们形成了一套话术，以真诚准确为前提，以服务为基础，以热情为纽带，为客户提供全方位的人事解决方案。这样下来，是我们的业务，我们热情服务，不是我们的：业务，我们真诚解答，介绍给合作伙伴或者提供一切可提供的资料，我们坚信，现在不是我们的客户，是时间未到，只要大家是朋友，总有合作的时候。

做销售，是要有技巧的! 曾经去一家汽车贷款公司拜访，有个男人自称是总监，用比较艰涩的措辞问我们一些比较偏的问题，在气势上完全压倒了我们，然后云里雾里的介绍自己的业务和我们的关系，半小时后我终于弄明白了我们可以做他的供应商，这时他请我们去他办公室喝茶，又经过半个小时，我终于明白了，他要我们做他的合作伙伴，搞什么深度合作其实是想掌握我们的资源，钱，员工，我们的一切，这就是空手套白狼啊!我们迅速离开!金融业存在很多这样的骗子，租着高档的办公室，穿着高雅，措辞生僻，很有气势也很自信，通过邀请别人谈业务的名义骗人家来进行忽悠，做他自己的业务。不免一些人就上当了!大家遇到这样的人一定要提高警惕!后来跟他们的HR了解到，他们员工已经六个月没交社保了，员工几乎暴动了，他还是天天不见影。后来他说要我们去签合同，我去了他却走了，我们果断不再做他们的业务，我们不会为了他一个公司影响其他所有公司的运转，做销售，要有所选择，不是每个人都是我们的客户，特别是那些不靠谱的!

身为销售，要经常拜访客户，常常出入各种各样的办公场所。有一次去拜访一位客户，在公寓办公，我就跟同事说：“如果中午我还没回来，你们就去这个地址找我啊!”大家一下子都笑了，说：“我去，你是在用生命做销售顾问啊!”说笑之余，大家记下了地址。当我到达，立马向公司报告了我的位置，事实证明，是一家小公司，之后大家建立了很好的合作关系。作为销售即要大胆，还要心细，也要考虑自己的安全。