企业的沟通能力对员工福利有哪些影响？

良好的沟通比提供的实际福利更重要，至少在员工福利方面是这样。

一个沟通能力很差的公司，就算他们福利项目丰富，并且优于行业标准，还是只有22%的员工对他们的福利感到满意。而当一个企业的福利计划不太丰富但沟通却十分有效时，76%的员工对福利感到满意。这些发现来自一项研究。

一、沟通错误

1. 这些信息很无聊。许多员工认为，如果这些信息是关于福利的，那就很可能是无聊的。因此，他们往往会忽视和错过重要的材料。

2. 不同时代的学习风格和偏好没有被考虑在内。在多个代并行工作的情况下，一刀切的方法注定要失败。

3.预算太低了。人力资源和福利专业人士需要在这方面表明自己的立场。

4. 语言“太专业”。认为听起来很正式的语言比“普通的语言”更好是一个常见但代价高昂的沟通错误。

5. 有太多的信息被掩盖了。把所有事情都塞进一个单独的会议中，肯定会让员工不知所措。

二、沟通方式

雇主还需要注意，在员工福利沟通方面不要过于依赖科技。尽管在福利、服务和交流领域有很多技术创新，但人力资源专业人士不应忘记传统的人际互动的重要性。

这是一项研究的主要结论之一。该研究在多个领域打破了员工喜欢的福利沟通方式。(注：员工可以选择多个答案。)

1.当被问及他们是如何获取医疗费用和行政信息时，报告发现:

73%的员工直接通过电话与人交流

69%的人通过网站/在线门户表示

56%的人更喜欢面对面的谈话。

2.关于他们的健康福利:

71%的员工更喜欢通过网站/在线门户接收信息

62%的人直接通过电话联系

56%的人更喜欢面对面的谈话。

3.在个人/情绪健康方面:

71%的员工更喜欢通过电话直接接收信息

65%的受访者更喜欢面对面的谈话

60%的人最希望通过网站/在线门户接收信息。

4.在处理管理方面:

66%的员工更喜欢通过电话直接接收信息

63%最希望透过网站/网上入口接收资讯，以及

61%的人更喜欢面对面的谈话。