人力资源外包为什么越来越多？

长期以来，企业的人力资源管理一直追求大而全，这可能是企业自身氛围的特殊性。一般来说，他们希望一切都不求人，用可靠的人做好人事管理。但现在时代进步了，情况变了，观念变了，人力资源外包应运而生。

人力资源外包的本质是降低成本，提高效率，有效适应外部环境，使企业人力资源管理运行更加有效、灵活、高效，实现企业的可持续竞争优势和战略目标。

（一）什么是人力资源外包？
所谓人力资源外包，简称HRO。是指企业根据需要将部分或全部人力资源管理工作或职能外包给专门的人力资源公司或组织进行管理，以降低劳动力成本，优化效率。

广义的人力资源外包属于劳务外包的一种，涵盖劳务派遣和人事代理的范畴，实际外延会更大。

从概念上看，人力资源外包可分为三个模块：人力资源与人外包、人事外包、人力资源管理职能外包；从具体内容来看，包括人力资源外包、人力资源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社会保障外包、个人所得税缴纳、人事外包、人才外包等。

总的来说，人力资源管理外包将渗透到企业的所有人事业务中，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、绩效考核方案设计、薪酬调查与方案设计、培训、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等。

(二)人力资源外包的起源。
据记载，20世纪70年代，由于OPEC石油危机的并发影响，北美企业的外部运营环境突然变得复杂。此外，由于社会的不断进步，法律法规的不断完善，企业在实施政府福利保障制度的压力下，不得不比以前更加关注员工的安全和健康，使企业事务性人事行政工作越来越复杂。

为了应对外部变化的环境变化，企业可以寻求两种选择。一是将这些交易人力资源工作划分为不同的岗位，让负责岗位的主体实施和处理；另一种是选择专业的人力资源服务公司通过外包这些新兴的人力资源业务来完成这些交易工作。

21世纪初，人力资源外包服务在国外市场非常普遍。美国约有85%的企业进行人力外包，世界500强企业大多习惯于采用人力资源外包服务；世界上近100家提供人力资源服务的上市公司中，有一半左右提供人力资源外包服务，甚至有很多已经跻身财富500强。随后，一些国际欧美企业将人力资源外包到中国。

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(三)国内人力资源外包现状。
人力资源外包得到了广泛认可，成为企业潮流，成为企业战略。人力资源外包作为提高企业人才管理效率的一种形式，越来越受到企业管理层和人力资源主管的欢迎。目前，国际大公司基本上把HRO作为企业发展的战略。中国许多大中型企业，甚至私营企业和中小企业，都接受了HRO对企业的战略意义，选择了人力资源外包。

然而，在过去的认知中，传统制造业、物流业等行业使用人力资源外包。随着经济形式的不断变化，市场竞争越来越激烈，劳动力成本不断上升，这是人们认为的。不缺钱的企业早就开始使用外包了。比如华为、阿里、JD.COM这三家知名公司已经开始采用人力资源外包服务。

近年来，随着人力资源服务市场管理体系的不断完善，人力资源服务业发展加快，人力资源服务内容逐步丰富，服务领域不断扩大，在优化人力资源配置、创造和促进就业、促进国民经济发展等方面发挥了重要作用。人力资源服务业形成了多层次、多元化的体系。从服务内容的角度来看，人力资源服务企业逐聘服务、人事代理、档案管理、社会保障费等传统、单一产品向多层次、分类、多元化产品转变，服务能力不断提高；从市场组织结构来看，人力资源服务市场呈现出国有企业、民营企业和中外合资企业的竞争发展模式。

(四)人力资源外包的未来趋势。
1.未来，人力资源外包将更加专业化和精细化。
由于人力资源外包行业仍处于增长初期，行业准入门槛低，可复制性强，服务提供商为了适应客户的奇怪需求，扩大市场份额，更好地生存，被动地学习和做任何事情。这样，就很难做到专业化和精细化，也很难像国外外包服务商那样明确自己的专业知识，形成更专业、更详细的服务市场。

随着中国经济的不断发展，国内企业对人力资源外包的需求越来越高，越来越专业、业务广泛、粗糙的人力资源外包服务提供商将难以满足客户的需求。
越来越多的中小企业将使用人力资源外包服务。

随着人力资源外包服务逐步向商业化发展，人力资源外包行业的竞争将继续增加，这可能会促进人力资源外包服务提供商降低服务价格，进入薄利多销的时代，这将使更多的中小企业有能力选择人力资源外包服务，开始寻求和尝试人力资源外包服务，特别是中小企业交易量的增加将更加明显。

3.薪酬社保外包将成为行业新的增长点。
人力资源管理和服务的频率最高，涉及人数最多，员工最关心的工作之一就是薪酬服务。在美国，由于其完善的薪酬、社会保障和纳税制度，企业的人力资源需要花费大量的时间和精力填写各种报告，因此许多企业将薪酬、社会保障和纳税外包给第三方，以摆脱自己。

4.人力资源外包服务企业将更加重视自身品牌的建设。
随着人力资源外包服务提供商的不断增加和经济环境的变化，行业竞争日益激烈。如何在众多企业中脱颖而出，受到服务对象的青睐，人力资源外包服务企业需要更加重视自身品牌的建设，利用品牌效应为公司增值。

选择人力资源外包可以提高企业管理效率，降低劳动力成本，有效避免劳动争议和劳动风险。现在社会竞争激烈，企业要健康可持续发展。如果外包人力资源，可以更加注重主营业务，让企业轻装上阵，集中发展，提升竞争优势。

随着人力资源外包服务逐步向商业化发展，人力资源外包行业的竞争将继续增加，这可能会促进人力资源外包服务提供商降低服务价格，进入薄利多销的时代，这将使更多的中小企业有能力选择人力资源外包服务，并开始寻求和尝试。

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