灵活用工：人力资源服务外包成为新趋势

新冠疫情发生后，人力资源市场也受到了极大影响，越来越多的人习惯灵活就业方式。所以许多企业也从自己管理人力资源，逐渐向人力资源服务外包转变。根据最新的招聘市场行情调查报告，已有超四成企业选择灵活用工，主要目的就是为了节约人力成本。

人力资源服务正进入一个变化更加快速的时代，新模式、新业态、新产品、新服务将会不断出现，人力资源服务外包将持续增长。

01 关于人事外包，企业为什么要外包？

现在对于企业而言，有一种很省心的人事管理方法，就是把人事管理的部分或全部工作外包给一个专业的服务机构来完成，这就叫做人事外包。

人事外包后，企业管理者能有更多的精力，投入到激烈的市场竞争中去。一般来说，一些技术性的和事务性的工作，往往可以被外包；

大家都知道，人事管理流程包括职位需求分析、工作分析、招聘、筛选、培训、绩效考评、员工意见调查、薪酬福利、员工关系等几方面的内容；

而这里面，工作分析、招聘、培训、员工意见调查、福利薪酬等大多数的工作都可以外包，公司低层人员招聘需求最多，也最繁杂，这种业务完全可以外包；

国家法定的福利，如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性的工作也可外包，总体而言，人力资源外包渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。

02 外包对企业的优势：

1.减少企业在财力、人力上的投入，增加资本运作的回报率；

2.企业集中精力专注于核心技术、业务和附加值高的业务；

3.降低季节性、突发性生产招用人员的风险；

4.减少劳动争议所带来的麻烦；5.避免机构臃肿现象导致的运转不灵的结果。

03 外包后能方便快捷解决以下问题：

1.员工的录用及调档；

2.社会保险金和公积金的转移；

3.避免因各类办事机构和政策复杂多变，让公司遭受法律麻烦和经济损失；

4.企业迅速发展，在各地设置分部，总部的人事经理往往鞭长莫及，外包后可以为企业提供全方位的服务，帮衬企业快速发展。

04 人事外包的好处：

节约时间，降低成本，提高效率

中小企业可以把企业非核心的人力资源管理业务通过服务外包的方式完成，借助外包商丰富的专业知识和经验，填补企业在人力资源管理上的不足。

从而将工作重心更集中放在企业核心业务上，强化竞争优势，从整体上提高企业竞争力。中小型企业通过服务外包的方式体现外包商规模优势，实现资源最大化，降低成本，高效发展。

降低中小型企业用人风险

目前部分传统的中小企业还停留在把人员规模和企业价值划等号的意识里，而走在前沿的企业已经明白，自身要做的是专注核心业务，把配套、支持性的功能交给专业的人员。

企业在用工过程有可能出现与员工的劳务纠纷、裁员纠纷等状况，处理这些问题会耗费大量的人力物力，甚至还会有经济损失，而劳务外包的用工形式则可以避免这些问题。另外外包公司在合作中还会提供劳动方面的法律咨询，有效的为企业规避了用工风险。

释放人力资源部门，人事处理简便

企业通过劳务外包后，不需设立专门人员对员工进行详细繁琐的人力资源处理，这些人员从聘用、合同签订，职工工资，奖金的统计发放，以及社会保障缴纳、工伤申报、劳动纠纷处理等诸多人力资源事务性工作均由劳务外包公司担任完成。

降低管理难度，提升管理效率

劳务外包既能使企业享受专业管理带来的效率和效益，又可将内部管理活动变为外部合同关系，把内部承担的管理职责变为外部承担的法律责任，有利于简化管理工作。

服务全面，提高员工工作热情

用人单位采用正式、派遣和外包几种不同层次的组合用工形式，并根据员工表现时期在不同层次上合理流动，不仅可以使较低层次员工的竞争更加激烈、员工积极性更高，而且可以使较高层次的员工危机感更强。

科学技术推动人力资源服务外包发展

随着知识时代的到来，IT产业的快速发展，各种人力资源软件被研发出来。适合外包的岗位也呈现多元化的趋势，新媒体运营、设计、营销策划、程序开发等岗位都非常适合外包。

05 哪些企业更适合人事外包？

员工流动性较快的企业

像一般以靠销售岗位做营收的企业，常常会碰到人员流失大的问题，企业HR也会因此陷于招聘、培训、交接、办理离职、招聘的无限循环中去。这不仅会导致HR的工作效率无限降低，更会进一步增加用人成本、培训成本、管理成本、时间成本等。若是你的公司有这种现象，最好就将人事外包出去，这样能帮助企业HR从繁重的重复性的事务工作中抽身出来，去专注于更核心的人力资源战略性工作问题，从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力，最终提高效率促进公司业务的发展。

处在非常时期的企业

如果一些企业开始面临资金紧张的特殊时期，这个时候如果企业为了平稳运行，导致缩减预算，盲目招进来的员工从资历、技术等方面不能达到企业的要求。这个时候，选择人力资源外包服务，能帮助企业渡过难关，解决用工的燃眉之急。

短期用工需求的企业

像有些企业可能存在着企业编制不足但是却常有短期的用工需求，如双11期间急招快递物流人员这种情况，这种类型的企业常常会因为人员流动、社保缴纳等问题与临时招募的员工产生劳资纠纷风险。

用工招聘难度大的企业

企业招聘难，并且没有专业的人员来负责员工招聘的事情，自己没法招聘到人才的，这类企业就可以人力资源外包的方式来完成这项工作。

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