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【营销技巧】如何让企业咨询量翻一番?(一)

企业在推广一段时间后往往会遇到这样的瓶颈,咨询量到达某个值后就停摆了,要想让咨询量翻一番,该怎么做?当然,这不是简单的将推广金额乘以2就可以解决的,首先,我们要了解上图中的这个漏斗模型。

从漏斗模型可以看出,从展现量到订单量是一个逐层递减的过程,企业的咨询量和展现量、点击量、访问量有莫大关系,只有漏斗顶部大了,咨询量才能有所增加。

 

Part 1:提升展现量

提升展现量,顾名思义就是让更多的用户看到你的广告。企业可以从以下3点入手:

(1)优化现有渠道。仔细观察企业现有的推广渠道,想想哪些地方还可以优化的。比如百度推广时你发现展现量过低(发现问题),你就要想想是什么原因造成的,究竟是没客户搜索,还是搜索了没展现(分析问题),然后根据实际情况做出相应调整(解决问题)。在优化点击量、访问量、咨询量、订单量的时候也要多思考这个问题。

(2)开拓新的渠道。在优化现有渠道的同时,需要不断关注和开拓新的推广渠道(线下活动、交换友链、软文营销、微信推广、DM推广、QQ群推广……),从而增加曝光量。要注意你选择的推广渠道和推广群体要和你的潜在客户息息相关,比如你的客户群主要是创业人士,你就要想他们经常会上哪些网站,他们会参加什么样的活动,他们的行为习惯是怎么样的,进而进行推广。不要到一些八竿子打不到关系的地方去推广,即浪费营销费用又没有效果。

(3)增加推广预算。展现量增加了,推广预算肯定要跟上,在设置预算时,你可以给目前转化率高的渠道多设置一些预算,转化率低的渠道、新开拓的渠道少设置一些预算进行测试和调试。

 

Part 2:提升点击量

展现量提升了,但客户看到广告后只是随便一扫,完全没有深入了解的愿望,这也是不行的!那么,如何才能制作出具有吸引力的广告呢?

(1)抓住客户痛点。分析一下你的客户关注的是什么,他们的痛点是什么,在写广告策划和文案策划时就围绕这个展开。

(2)策划专题活动。以奖品或XX节日特别活动吸引客户。

(3)突出标题内容。客户每天被各种各样的广告包围,除了广告内容要吸引他,如何能让他在万千广告中一眼看到你也是很重要的。这就需要用到一些小技巧,比如文字类的广告你可以加一些阿拉伯数字,符号;图片类的广告可以加一些特别的设计和动画(特别是点击按钮),从而吸引客户注意和点击。

PS:在推广时可以采用A/B两种方案进行测试,选择较优的方案大规模推广。

 

Part 3:提升访问量

如果客户在页面还没完全打开时就已经失去耐心或者打开页面一看立即没兴趣关掉,这样就意味着你失去了一个好不容易才得到的访问量。所以你应该:

(1)加快网站速度。网站的访问量和网站的速度有着重大关系。试想如果你的网站几分钟才打开一个页面,或者根本刷不出来,还会有多少客户愿意傻傻等待呢?

(2)适应各个终端。随着移动端的崛起,利用移动端查看广告、网页已经成为大势所趋,所以在制作网页时要确保页面中的内容在各个终端都能完整显示。

(3)匹配网站内容。你的网站内容要和客户点击的广告内容一致。比如你推广的广告中讲得是英语培训的,结果客户点击进来的页面是讲财务培训的,或者英语培训只是其中的很小一部分,那客户还会继续看下去吗?策划页面内容时,还要多想想客户点进来最希望看到的是什么,哪些内容会引起他的共鸣并产生咨询的欲望。

(4)合理设计布局。页面要设计的美观专业,这点不用多说,毕竟人都是视觉系的动物。另外,网站中尽量不要出现错别字等低级错误,这样会让你的网站看上去很不专业。

(未完待续)

 

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