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HR如何鼓励员工考核反馈?

鼓励员工考核反馈可以提高员工敬业度从而帮助提高企业整体工作效率,从员工反馈中往往会收到日常工作中容易忽略的有效信息,但是,HR该如何鼓励员工考核反馈?如何才能建立这种良好的沟通模式?

一、为什么鼓励员工反馈很重要

倾听员工反馈可以增强员工的参与感,提高员工的工作效率,这是一种良性的员工互动模式,对于公司发展和合作具有很多长足的好处。员工会感觉到自己被企业肯定和关注,有助于营造更积极的工作氛围,同时员工也容易愿意表达他们深思熟虑的问题和内心想法。这种真诚,高效的沟通能帮助公司更好的解决工作中的问题。同时也有助于建立员工的忠诚度,这是要求公司员工提供反馈和评论的另一个原因。此外,鼓励倾听员工的反馈,是对员工的一种侧面的认可,表明公司信任并需要他们。

二、员工考核反馈是不可或缺的一部分。

考核的反馈应做到以下几点:首先,员工对该反馈能够充分理解;其次,员工接受该反馈;再次,该反馈可以对员工的行为改进有所帮助,最后,达到提高工作效率解决问题的目的。

为了达到上述目标,考核时应注意以下几点:

1.提出试探性的意见。管理部门可以提出意见,但最好不要是指令性的。

2.乐于倾听员工的建议。员工对自己的工作最有经验,对于自己能力和工作表现方面的不足也最清楚,所以最好让员工自己发表意见。而且员工自己提出的建议最能够被自己接受和执行。员工在工作中可能会有一些意见和抱怨,最好能让员工表达出来,否则带着情绪很难完全投入工作。

3.提出具体化的意见。提出的建议尽量具体,最好能帮助员工落到行为层次。

4.保持对员工的尊重。尽量对员工表现出理解和接受,不要轻易否定员工的人格和价值。

5.对员工的工作进行全面的反馈。明确员工的优点和缺点,而不要只强调一方面。

6.多提供建设性的方案。提供解决问题的方案和方法比批评和指责有效得多。

7.不要一味地强调员工的缺点。过多地强调员工的缺点会导致员工的抵触情绪,使员工处于一种自我保护的封闭状态,不想表达自己的观点也不会积极的投入工作。

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