企业如何开放员工沟通渠道，从而提高工作效率？

无论规模、行业或地理位置如何，良好的沟通是每个企业的命脉。当这种沟通是积极有效的时，员工会感到工作安全，并清楚地知道“发生了什么事。因此，他们往往会变得更加机警，更加关注自己的工作和公司，并提高工作效率。生产率的提高导致提高员工满意度，这是每个人的双赢局面！另一方面，当沟通效率低下时，员工通常会感到无所事事，被低估，被忽视并与主流脱节。在这些情况下，士气，成就，员工满意度和生产率都可能下降。那么，如何才能确保企业和您的员工之间的信息交流更加积极，有效呢？

首先，首先要问自己，员工是否真的喜欢和雇主聊天。解决此问题的最佳方法是查看在雇主办公室停下来进行交谈的人数。他们来自公司的各个层面吗？他们以什么频率来雇主办公室？是否只有表现出色的人或管理人员出现？如果是这样，则说明不起作用。雇主发送的消息以某种方式表明雇主只欢迎某些员工。

接下来，即使只有一群喜欢的人来访，也要看正面评论与负面评论和提出的问题的比例。如果所有讨论或大部分讨论都是积极的，则雇主必须问自己和其他人，是否气氛或企业文化允许存在分歧或质疑。这些人是否认为可以提出棘手的问题并与雇主讨论具有挑战性的问题？

“小组思考”：这是小组或团队不愿挑战领导者的过程的正式名称，从而展现出一切都很好的印象，即使事实并非如此。集体思维对于以自己的领导风格感到自豪的老板来说，是一种普遍的自我提升。没有负面反馈或来自他人的挑战，很容易使雇主相信自己的想法得到他人的支持和证实。雇主可以采取什么措施来释放与更多员工的交流，并以更现实的方式进行交流，使正面和负面的信息都得以交换？

第一个办法是邀请来自不同部门和不同层级的随机人员进入办公室，会议室或其他开放区域。可以使用受邀者的意见为这些会议创建议程，也可以进行公开会议，让人们讨论他们选择的主题或询问您自发的问题。还可以举办能够提高士气的主题会议，这些主题包括士气，薪水，生产率，福利，职业机会等。

另一个建议是每月或每季度召开一次大型会议，邀请所有员工参加。问题可以口头表达，也可以写下来并提前提交。（当员工希望匿名时，最好使用后者。）虽然这种较大的格式不能提供在非正式论坛上与人见面的机会，但至少可以为员工提供与雇主接触的机会，并为雇主提供展示形象的机会。通过花时间定期与员工见面，以积极的方式倾听他们的问题和评论并给予尊重，雇主将展示并营造您希望创造的氛围。