如何理解外包？疑问详解

随着经济的发展，很多公司的用工模式发生了巨大改变，由单一的用工模式向多样化的用工模式转换，不用说，目的肯定是为了降低公司的用工成本，用工模式包含：正式工、临时工、兼职、小时工以及外包？今天我们主要聊一聊外包的用工模式，何为外包？外包的种类包含哪些？

外包有三种形式：

第一种：人力资源外包。

第二种：服务外包。

第三种：业务外包。

首先，人力资源外包。

什么是人力资源外包？

人力资源外包，并不属于服务外包。人力资源外包跟服务外包有很大的区别。举个例子

比如美团。

美团现在有370万骑手，几乎所有都不是跟美团直接签约。

如果直接跟美团签约，就意味着美团要签几百万员工进来，万一有一天要裁掉这些人，光是赔偿金就不得了。

所以美团是不会跟他们签约的。

都是通过人力资源外包公司来签约。

这就是人力资源外包。

人力资源外包公司并不管业务，它也不知道业务是怎么回事。

它只是找到便宜的人头给你，然后定期给你更换。

第二种外包，是服务外包。

比如，微软的客服电话是4008203800。

这整个客服团队其实都不是微软自己的。

而是外包给一家叫做微创的公司。

微创是微软和上海市政府合资成立的一家公司，是当时唐骏成立的，在上海的紫竹园区。

这个时候微软就不是在雇佣微创的人了，而是在买微创的服务。

微软为什么不自己做，而是去买微创的服务呢？

因为如果自己做这件事，人力成本很高。

在2000年，微软每人每分钟的成本是一美元，一天的成本是非常高的。

当时印度人的成本是每人每分钟1/3美元，中国人的价格是印度人的三倍。这就面临着巨大的问题。当时微软印度和微软中国竞争是很激烈的。

微软印度会想尽一切办法把微软中国的生意抢过去，微软总部也很支持，因为这相当于少了2/3的成本。

于是微软中国就成立了合资公司，把所有的生意外包了。

微软每人每分钟的成本是一美元，但是外包给微创，可能只需要付给微创0.5美元一分钟。

并且，因为微创是供给侧，他不是按时间来计价的，而是按件来计价，比如接了个电话多少钱。

于是他就有机会去提高时间效率，这样他就能少用一些人，进一步降低成本。

外包给微创之后，生意的成本就降下来了，这个时候就不用把生意挪到印度去。

所以，外包其实是一个降低成本的策略。

这是服务外包。

第三种是业务外包。

业务外包通常就是我们最常说的外包公司。

就是整个下游我都不要了，我不是把一个服务外包给你，而是把整体下游都交给你去做，只要你能达到我的目标。

在疫情期间，很多公司会通过业务外包来降低成本。把固定成本为变动成本。

生意好的时候，大家对固定成本和变动成本不敏感，总觉得我能做的就自己做了，为什么要外包，让人家来赚我的钱呢？

但是一旦发生突发情况就会发现，如果什么都自己来做，固定成本占比太高，抗风险的能力也就越弱。

所以，在特殊时期，很多公司会通过变固定成本为变动成本，从而来降低成本、增加利润。

同时增强企业的抗风险能力，避免日后的财务危机。

最后的话

为什么很多公司要通过外包公司雇佣员工，而不是自己招呢？

一是因为时间有限。

二是为了避免风险，降低成本。

外包，是企业降低成本、规避风险的一种方式。

今天我们讲了三种外包形式：人力资源外包、服务外包和业务外包。希望能对你有所启发。

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