不可否认,人力资源部门是企业中最关键的部门之一。它是连接公司和员工的唯一桥梁,可以加强员工之间的关系。它还制定战略,描绘更大的图景,关注短期目标。在目前的情况下,人力资源的作用变得更具战略性,因此其承担的责任不仅仅是单纯的招聘和管理员工。调查显示,90%的求职者表示,在一家高透明度的公司工作很重要。因此,人力资源部门已经开始制定政策,为企业的程序和活动提供结构、一致性和公平性。
人力资源政策主要服务于以下职能:传达企业内部活动的价值观和期望;授权公司遵守法律,提供就业保障;记录和实施适合企业的最佳实践。
1.企业标准
人力资源部在制定政策时,可能需要思考以下问题:
它会促进理想的工作文化吗?
这一政策会产生什么结果?
该政策是否反映了公司的价值观?它如何能增强它们?
谁来监督和执行它们?
这些政策会限制管理者的工作效率吗?如果是,如何避免?
他们会帮助吸引和获得优秀人才吗?
它们会受到员工的欢迎并易于实施吗?
因此,人力资源的政策必须与每个企业的独特的文化相关。例如,创业公司可能会提倡包含灵活性和相对非正式性的结构。因此,严格的政策对员工来说是不可接受的。另一方面,大型企业集团将需要传统的纪律和控制。因此,一个企业是某些价值的代表,而实践必须反过来反映这些价值。制定相应的政策可以增加员工的信任和忠诚度,同时吸引新的人才进行招聘。人力资源管理协会的一项结案研究证明,建立雇主品牌和公司文化有助于聘用合适的人(55%),增加合格的候选人(49%),增加员工推荐(41%),增加多样化的候选人(32%)。
这些策略必须针对公司的每个行业和业务阶段。还需要考虑的是员工人口和员工群体的需求,一旦匹配将出现更高的保留率。
2.政策明确
政策必须非常明确,并以精确的方式表达出来。清楚而简明地说明行动计划将确保所有员工得到公平对待。一致的政策文件对于节省时间和避免管理负担至关重要,为所有员工提供方便的访问是最重要的。
虽然制定政策是必要的,但定期监测和诱导修订也同样必要。立法上的改变会使某些政策过时,而不断变化的员工需求会使现有的政策在工作场所长期失效。人力资源政策为制定适用于整个企业的标准铺平了道路。因此,他们必须迎合整个工作场所,而不是少数人。
创业公司和其他较小的企业拥有为员工创造良好工作环境的优势。在这种规模下,更容易解决问题,因为可以与企业内的人员进行一对一的交互。在这种环境中,更大程度的灵活性、开放性和更具体的安排将有助于吸引人们加入本企业并帮助留住他们。
3.结论
不管一个企业采用什么方法,成功的关键是在需求出现之前投入必要的时间和资源来制定适当的政策。这是一项对全面的人员战略的投资,它将通过创建正确的文化、灌输正确的价值观和为企业的成功奠定基础来获得回报。