人力资源外包三种方式和四种运作流程！

三种人力资源外包方式。

Humanresource这个术语，英文名称为humanresource。
管理大师彼得？德鲁克1954年在《管理的实践》一书中提出。
它是一个人的知识、技能、体力等各种能力的总和。
一个单词，英文的名字是”outsourcing”。
即从组织外部寻找资源，完成组织内部工作。
HR外包并非人力资源外包意义的简单结合。
即利用组织外部的资源，更加经济、有效地解决组织内人力资源活动中涉及到的工作。

HR外包的概念分为三个部分：
人事部外包，人事部外包，人力资源管理外包。
产业是为了有效区分大概念的人力资源外包和小概念的人力资源(及人员)外包，小概念下的人力资源(及人员)外包称为专业术语。
所以准确地说，HR外包包括人力资源派遣、人事服务外包以及人力资源管理外包。

1决定外包人事内容。
(业务程序1)
员工外包决策过程中，首先要考虑的是员工外包的内容。
对于“猎头”和其他外包咨询行业的运营，我国还没有相应的法律法规对其进行规制，因此，在企业准备实行人力资源管理外包前，一定要对其进行界定。
对企业而言，往往先考虑安全问题，同时又要坚持不能外包关系企业核心发展能力的工作原则。
人力资源管理方面，可将职位分析、招聘、培训和发展、薪酬、福利、劳资关系、HR资讯系统等相关工作外包。
比如说企业对员工进行各种在职培训，对于企业本身来说一般是没有能力去全部完成的。
再者，像养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性工作是完全可以外包的。

2实施人力资源派遣。
（外包方式1）
人事部门的用人需要是指派遣单位(行业为在传统劳动关系中用人单位而造的专门术语)。
把符合用派单位要求的员工派到派单位去工作。

再对员工和用派单位提供相关服务，并对使用派单位收取一定的服务费。

雇员、用派单位和派遣机构三者之间的关系可用图表表示如下：
HR派遣活动涉及的内容主要有招聘、入职手续、日常服务、离职手续四个方面。

人力资源派遣可依其性质分为以下五类。

一、全程派遣：派遣机构负责员工招聘、入职手续、日常服务、离职手续等全部工作。

二、转移派遣：用派员单位负责招聘人员，而派遣机构只提供离岗手续和日常服务。

三、减员派遣：员工原有劳动关系在用派单位内，经用派单位与派遣机构协商后，首先解除用派单位的劳资关系，雇员与派遣机构重新建立劳动关系，员工仍然使用派单位。

四、试派遣：用派员为规避劳动法有关试用期的规定，延长看护人员的时间，使选任更加准确。

五、项目派遣：某一临时项目由派单位聘用各种各样的人才，项目完成后，将员工解散。

当前，有关部门对人力资源派遣的服务方式主要有两种。
一类是指派遣人员数量较少时，一般是员工到派遣机构办理相关手续，或者派遣机构派人来办理相关手续。
二在派遣人员数量较大时，派遣机构派专人为其提供驻点服务。
人事派遣主要集中于下列行业：
制造工业(电子、食品、印刷)、电信通信(移动通信)、金融服务(银行、保险、证券)、能源业(石化、电力)、市场推广(手机、电器、房地产、快速消费品)外企、外企外企的前台行政助理职位。

3请选择服务人员外包。
(业务程序2)

确定人员外包的内容后，就要考虑如何选择服务提供者。
一般来说，应该从以下几个方面进行考虑。
第一，考虑服务价格。
第二，关注服务提供商的信誉和质量，它对整个工作的完成乃至企业的正常发展都具有决定性的作用。
对于涉及公司机密、员工满意度、工作流程等敏感的人力资源管理工作(如工作分析和职位描述、薪酬设计、HR信息系统等)，企业在挑选服务提供商时，一定要确信其可靠性。
另外，企业还需要根据本企业人力资源管理工作量的大小和服务提供商的强弱来选择适合企业的服务商。

(业务程序2)
确定人员外包的内容后，就要考虑如何选择服务提供者。
一般来说，应该从以下几个方面进行考虑。
第一，考虑服务价格。
第二，关注服务提供商的信誉和质量，它对整个工作的完成乃至企业的正常发展都具有决定性的作用。
对于涉及公司机密、员工满意度、工作流程等敏感的人力资源管理工作(如工作分析和职位描述、薪酬设计、HR信息系统等)，企业在挑选服务提供商时，一定要确信其可靠性。
另外，企业还需要根据本企业人力资源管理工作量的大小和服务提供商的强弱来选择适合企业的服务商。

4人力资源外包外包。
(外包模式2)
国内各地区的人才服务中心长期以来都有人事代理服务传统，改革开放后，人事代理服务范围不断扩大。

在此基础上，业界将传统的“人事外包”和“外包”相结合，称之为人事外包，也可以称之为人事外包。

人力资源外包活动涉及的工作包括：员工入职手续处理、员工日常服务提供、员工离职手续三个部分。

入职程序有：劳动关系审核、入职资料收集、员工背景调查、法定社保缴纳、人事档案保管、入职体检机构、违规违纪审核等。

每日服务包括：社会保险管理、员工薪金代发、员工个税扣缴、员工户口转移、员工卡证、员工年度体检、政策法规咨询等。

离职者的处理程序为：停止缴纳社会保险，转移人事档案等。员工外包有两种服务方式，在人员较少时，服务人员通过电话、电子邮件等方式与服务对象进行沟通，按规定时间提供上门服务；当人数达到一定数量或交易量较大时，一般服务者会派专人定期或长期现场服务，这种方式下采购商在企业内部为服务者提供一定的办公空间和用品。

就中国目前的发展情况而言，人事事务外包业务的采购商主要是一些外资大企业(例如IBM、GE等)。

其原因有二

一是社会环境方面：中国严格的人事档案和户籍管理制度，全国各地的社会保险政策并不统一。

二是企业内部原因：跨国公司在中国分机构和人员众多，企业薪酬水平相对较高，流程化工作方式标准，自身运营成本高，效率低。

人力资源外包的另一个特点是服务采购由跨国企业各城市的各机构就地采购改为在华跨国公司统一采购。

这一趋势导致人员事务外包的进入门槛提高，这是因为一地采购，全国服务模式对服务提供者的国家服务网络覆盖提出了更高的要求。

5 如何选择员工外包。
(业务程序3)
下一步是如何选择员工外包。
一般而言，企业寻找HRM外包服务提供商的途径主要有三种。
一、是一般的中介咨询机构，其业务范围非常广泛，人力资源管理外包也就是其众多业务中的一项，企业可以把一些人力资源管理的工作完全交给他们来做；
二、是专业人才或人力资源服务机构，如英法等国家新出现的快速人事服务公司，专门为企业提供人力资源外包服务。诚然，国际上流行的猎头公司，也属于此类企业；
三、是企业可向高等院校、科研院所人力资源专家或科研机构寻求帮助，为企业提供咨询服务。当然，以上三种外包方式并非都是孤立的，在实际操作中，企业往往会集合各种人，组成“智囊团”，努力把事情做好。

6外包人力资源管理。
(外包模式3)
人事管理包括：招聘管理、培训管理、绩效管理、工作分析和设计、人力资源计划、员工关系管理、员工职业规划等。
并不是所有这些管理活动都能外包出去。
而企业管理中涉及企业文化、战略等或具有企业个性的工作依然是在企业内部完成。
很多人都希望在招聘、培训、业绩和报酬等方面进行外包。
在招聘管理中，众多的招聘网站、猎头机构、测评公司都是这一模块的外包服务提供商。
而培训管理上，社会上主要提供培训课程，培训需求调查、培训计划、培训效果评估通常由企业内部完成。
绩效和薪酬这两个模块，社会上主要提供制度设计和咨询的外包服务。

7人事外包的实施（运作流程4）
经过上述工作，人事外包就可以由相应的服务商来负责实施。
在这期间，作为企业的人力资源管理部门并 不是消极等待，而应该是积极的参与，概括起来说也包括两方面内容。
一方面是要注意人力资源外包风险的防范与控制，企业方应与服务商就相应的外包项目鉴定书面合同，明确双方的权利和义务以及违约赔偿等问题。
在外包实施过程中对工作的进展作定时检查，确保工作的顺利、安全实施。
另一方面,企业人力资源部门还应 积极参与配合，为人事外包服务商尽可能提供帮助，双方应建立起双赢的合作关系，共同把工作做好。

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