90后员工应该如何管理?

随着时间的推进,无论是社会还是企业的核心主力军都在发生着变化,70后、80后到90后的过度,不仅是一代又一代人的交替,也意味着新的思维和新的模式的诞生。譬如在公司管理层面,面对新晋骨干成员90后们,老一套的方法早已不适用,90后的标签与特点:“个性张扬”极富创意“等,正在革新着企业的管理模式。那么,90后员工应该如何管理呢?

一、培养信任度

管理90后员工的最大难题是来自沟通的障碍,其实在本职上是管理者与员工之间缺乏互信的工作关系,而在建立互信的所有方式中,真诚地关心员工是其中最简洁与高效的方式。

这体现在管理者每一次与员工对话的过程中,特别是在新员工入职的前三个月这一点尤为重要,要很好的解决这一问题,一线管理者必须熟练地掌握以下三个关键要素的谈话技巧:

What: 工作、生活、情感

When:非正式沟通

How:关怀谈话五步法

简单说来便是,谈话前期了解清楚目标对象的期待诉求,创造彼此志趣相投的话题,给予充分的理解,后续提供实际的支持措施,来稳住对方的需求,并很好的解决他们面临的忧虑。

二、增加团体融入感

第二个关于90员工管理的一个重点就是,要尽快地让他们适应班组工作。

可以参考的做法有:

通过入职介绍,认识老乡及师傅

通过工作指导,快速熟悉岗位

通过工作反馈让90后快速知道工作的要求及标准

三、正确处理压力

经数据统计,一般来说第45天左右将是90后员工的离职高峰期,离职的重要原因之一就是90后员工不能承受工作压力,为了解决这一问题,可以参考以下做法:

户外拓展 集体玩|唱K

集体看励志电影

运用压力谈话技巧

压力大的唯一解决办法肯定就是适当的减压,顺便可以促进团队间的融洽度就最好不过,集体的活动能舒适身心的同时,也让新晋90后知道他们不是孤军作战,当然,也要注意“边界感”的存在,最好不要占用周末或是下班后的时间。

四、注重处理问题的态度

员工态度问题一直是困扰管理者的难题,伴随着新生代员工不断涌入职场,在未来管理者既要面对老员工的懈怠又要面对新员工的冲动及违纪,员工的态度问题大有增长之势,这些问题不仅为会影响绩效、破坏管理制度,还会衍生负面的团队文化。如果态度问题处理不当,不仅不能服人,还会导致恶化员工与管理者之关系。

而针对90后,处理态度问题的则要注意以下事项:

为了纠偏而非发泄情绪

给予对方解释及说话的机会

用事实代替评价的方式沟通

展示双方无争议的证据

给对方台阶下并获得保证

严肃的而非严厉的沟通语气

五、了解90后真正需要什么

90后虽然还年轻,但不意味着他们没有老一辈的生活负担,相反,对于刚进入社会不久的90后们来说,有时候承担的压力反而比老一辈更甚。因此,对于不安现状的90后们,北漂户漂的90后们,需要的不仅是成长,更是合理的晋升机制,让他们觉得自己的辛苦是有奔头的,付出是有合理的回报的。

所以,企业合理的薪酬制度,以及完善的用人机制,是提高90后们工作粘度及向心力必不可缺的要素。

因此,管理者要适当和90后员工进行沟通,了解他们的状况,最好能给出合理建议。而不是一味地画大饼,压榨员工。毕竟要想马儿跑,得让马儿先吃草。

综上所述,如何管理90后员工?这不单单是90后这个群体自身的问题,更是管理理念需要与时俱进的信号灯。90后员工是未来职场不可逆转的人潮趋势,管理就必须能够清楚的识势、及时的顺势,才能乘势而为、乘风破竹。

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