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企业如何提高与员工的沟通协调能力?

在工作场所进行有效的交流可以说是公司成功的最重要因素。即便如此,许多公司仍未采取必要步骤来确保其沟通策略足够深思熟虑且灵活。以下是通过消除许多企业中通常存在的障碍来改善沟通的八点建议:

1.营造一种开放式交流的环境,在这种环境中,观点受到重视

在许多情况下,员工不会仅仅因为不想让他们失望或表现出异议而向其上级传达诚实的信息。推动员工在产品上提出意见并奖励。

2.领导更看重工作量,并期望员工尽早交付避免此类做法

作为领导者,请制订一个个计划,以使工作完成而又不会使其监督下的工作超载。

3.情绪可以在效率和生产力中发挥重要作用

领导者不一定要控制员工离开办公室时发生的事情,但是他们可以在办公室士气中发挥重要作用。如果员工高兴,他们将提高生产力。注意不要将办公室里的东西放在太闲或太舒适的地方,因为这会使员工变得懒惰,但要确保员工感到安全并拥有实现目标的工具。

4.新员工需要对特定的术语进行了解和熟悉

使用首字母缩写词可能会使说话时的指示效率更高,但是对于新员工而言,翻译这些首字母缩写可能会拖累生产力。一旦员工对这些术语更加熟悉,就可以使用它们了!

5.员工必须能够提出问题

员工(无论他们的经验水平如何)都应该能够提出问题,并且领导者不会感到烦扰。确保员工认为他们的问题已得到认真对待,并且绝不以任何方式拒绝他们的提问。

6.口头指示会导致经理和员工之间的沟通鸿沟扩大

 如果可能,通过电子邮件,短信,便利贴或其他书面形式进行交流。如果某些东西对时间敏感,请注明给出指示的时间和日期。这给领导者离开后很长一段时间的员工提供了一些参考。它还有助于管理者保持问责制;如果他们知道已经向员工发出了指示,并且项目没有完成,则可以清楚地了解问题所在。

7.及时发现沟通问题

让员工知道企业期望他们进行什么样的沟通。建立一个系统,他们将在某些时候以某些信息答复。每个人的沟通方式都是不同的,而管理者则要找出这些差异并与之合作或进行更改。

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