8个问题使员工离职面谈更有效

获得得诚实反馈的最佳方式之一是询问即将离职的员工。员工离职面谈可以提出HR在平常工作中无法注意到的独到见解，所以公司管理人员更要充分利用这次访谈，如下的几个问题可以帮助HR在离职面谈中获得更多有效信息。

1.你为什么想要寻找新工作？

询问这个问题可能获得各种各样的答案，这有助于发现不同员工对于工作需求的不同特点。您可能会发现员工需要离家更近的工作，或者有特殊个人情况。

2.最终导致你决定去其他公司工作的原因是什么？

这是一个很好的离职面谈问题，因为它可以让您将公司与其他公司对员工的吸引力程度做出快速对比，这个答案的关键点是帮助公司增强招聘竞争力。例如，如果员工表示他们要离开以获得更高的工资，这可能意味着您的薪酬方案不够具有竞争力。

3.你觉得在目前这份工作中最大的难点是什么？

如果您想要一个直接的方法来更好地保留下一个填补此职位的员工，请提出此问题。这是最好的离职面谈问题之一，可以帮助您立即产生主动响应。为技术困境，培训不足等方面的问题提前做好准备，同时可以了解到下次如何做的更好。

4.你如何描述我们公司的文化？

这个问题不是探究具体的结果，而是帮助你识别趋势。当您进行员工离职面谈时，请关注整个趋势，以帮助您确定真正的问题。

5.公司可以做些什么来让你愿意继续在这里工作？

毫无疑问，这个问题比上个问题更直接。通常，一个坦率的问题将使员工有机会敞开心扉的谈论自己的需求。显然，这个问题并非旨在满足他们的要求，以便让他们继续在公司工作，但这将有助于新员工填补岗位后不再发生突然离职的状况。

6.你是否在离开前与公司的任何人分享过你的疑虑？

这个常见问题回顾了您的员工文化以及您的员工是否愿意与上级或同事分享问题。这里的关键是要了解您是否为员工提供了感到安全和舒适的环境，以表达他们的意见。

7.如果你可以改变你的工作或公司的任何事情，你会改变什么？

这个问题将帮助员工专注于他们离开公司最重要的原因。这也是一种非对抗性的方式，鼓励他们揭示他们离开的真正原因，因为并不是问他们不喜欢什么，而是问他们会改变什么。这会将他们的答案从投诉转移到建议，许多人愿意提供更多想法。通常，我们提出问题的方式可能会对答案的效果产生重大影响。

8.管理层往往是员工决定离职的关键因素。你对管理方式满意吗？

询问您的前员工管理是至关重要的。了解是否存在任何问题将有助于您采取预防措施，使公司避免失去未来的人才。