微信扫码
bigimg1

扫描关注微信服务号,页面自动跳转

HR该如何应对非常规的员工离职?

如果员工以非常规的方式辞职,公司经理应该做以下五件事:

1.避免以针锋相对的方式答复

当员工以非常规的方式辞职时,要以专业的方式做出回应。这样可以防止对公司声誉造成更多损害。企业可以发布公开声明。在声明中确认员工已不在企业,并且 人力资源部门正在调查情况。如果员工在辞职期间发表了任何诽谤性陈述,企业可以进行反驳。只要确保坚持事实,而非明显地带有情绪化和防御性。

2.召开全体会议,如实讨论情况

员工是最重要的内部利益相关者。他们也是公司最大的品牌拥护者群体。这就是为什么他们的问题和关注应放在首位的原因。

召开全体员工会议,事先准备一份完整的声明或要解决的要点,这将允许与员工进行诚实透明的对话。会议期间,欢迎并如实回答所有提出的问题。

3.不要对员工口无遮拦

不管员工辞职有多残酷,都不要对个人说得不好。这只会增加关于雇主的负面讨论。

遵循协议终止员工,而不是使员工更加愤怒。由于该员工没有给出两周的辞职通知,因此请采取行动以限制松散的工作,例如删除登录访问权限。然后开始招聘过程以找到新的替代者。

4.确定法律问题并准备采取行动

当员工大幅宣布辞职时,请注意所涉及的法律问题。生气的员工在公开场合对雇主表示不好,可能会诽谤他人并暴露公司的机密信息。员工宣布辞职后,请立即监控其社交媒体帐户,发送给其他员工的电子邮件以及发布的视频。这使雇主可以在诉讼中获得证明并将其用作损害公司声誉的证据。收集证据后,将其交给专门从事雇佣诉讼的律师。

5.制定危机沟通计划

理想情况下,雇主应在情况出现时制定危机沟通计划。如果雇主没有为这种非常规的员工辞职做好准备,请立即制定计划。

召集一个危机沟通小组,并指定一个公司发言人。接下来,为公司确定最佳的沟通形式,并确定关键利益相关者。

最终创建消息传递(用于与员工进行交流并在新闻发布会上与记者交谈),该消息传递在所有目标公众和媒体渠道中均保持一致。

联系我们

400-686-9915

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:admin@example.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息