首席执行官或高级管理突然离开公司,对于每个企业来说都是最糟糕的情况。而在目前的环境下,这是非常现实的。高管突然离职会让公司陷入困境,而收拾残局的责任则直接落在了人力资源部的肩上。
当这种情况发生时,对付这些情况的唯一方法是正面处理它们。以下有三个建议。
1. 做好准备
应对意外的离开最好的方法就是做好准备。这意味着要有一个合适的继任计划。
在当前紧张的劳动力市场上,为每个职位都制定一个计划是个好主意,尤其是主要职位。
如果目前还不清楚谁将接替即将离职的高管,那么考虑一下是会选择一名现有员工,还是会聘用一名外部员工。
当走上晋升之路时,HR可以开始培养和培训潜在的替代者。否则,现在就开始面试求职者是一个好主意,这样可以建立起人才管道。
如果还没有那么早的计划,那么考虑一下在继任者确定之前,谁至少可以帮助填补空缺。一个好的继任计划也应该概述新领导人的过渡。考虑一下如何让这个人跟上进度,适应业务目标和计划。
2. 告诉员工发生了什么
领导者不要试图向员工隐瞒正在发生的事情。一旦知道某位高管要离职,就告诉员工。
然而,告诉员工多少则是另一回事。企业不应该透露一位高管离职的全部原因,除非该高管、公司和法律顾问已经起草了一份联合声明。
即便如此,如果被解职的首席执行长最终起诉公司,大家知道的越少越好。
话虽如此,重要的是要知道,像这样的事情不能简单地在备忘录中宣布,然后永远不再被提起。员工最有可能有问题和顾虑。
大多数情况下,人们会担心自己工作的稳定性和公司的发展方向。重要的是要让他们安心,并提醒员工他们是多么有价值。
过了足够的时间,事情都安定下来后,再和员工谈谈是个好主意。进行持续的面试,看看员工是否还在工作,是否对公司有信心。
3.看看更大的图景
随着领导者的突然离去,雇主的品牌和价值观可能会受到攻击。对于人力资源部门来说,加强公司的信念以及如何执行公司的使命是非常重要的——对员工和公众都是如此。
辞职的高级管理可能还会为公司带来更大的问题,比如无效的政策或员工经常参与的不良行为。正面解决这些问题有助于防止未来更多的突然离职。