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HR怎样更好的培训和留住新员工

在企业的人事变动当中,有人离职,也意味着会有新员工入职,但是好不容易找到一个适合的人员招进公司来,但是没过多久却走了,如果长期反复这样,对于公司来说是一项非常大的人力成本消耗。那么作为HR,该如何更好的培训和留住这些新员工呢?

 

第一、带领新员工融入团体

新员工来到新环境,多多少少都有些不适应,毕竟和周围的人和事都不熟悉,这时候就需要HR来进行带领,要给他温暖的、周到的安排与照顾,目的是让新员工觉得这个公司氛围不错,给他留下良好的第一印象。HR 需要计划好新员工进来之后对他们做什么培训,由谁来培训,培训内容及目的是什么,这样才能让新员工快速地了解和融入公司。最后还要检视绩效,随时反馈与优化系统。新员工进来三个月后,需要完成一个新员工满意度调查,调查内容包括新员工培训是否完善,对培训内容是否满意。

第二、建立新员工培训模式

想要新员工更快更好的融入团体,就必须要建立新员工的培训模式,包括新员工引导阶段目标、新员工职前训练学习目标、在职训练目标。然后 HR 再针对这些目标设定相应的培训计划,把培训计划写成SOP(标准操作程序),就是把某一件事情的标准操作步骤和要求用统一的格式描述出来,它可以指导和规范我们的日常工作。SOP 完成之后,HR、部门领导和辅导人员要一起对新员工进行培训。

公司在新员工培训结束后,应该安排两个人跟进新员工的后续动态。这两个人,一个是“班主任”,一个是“辅导员”。如果公司规模比较大,每周入职人员较多,可以在HR 同事里挑选“班主任”,在 HR 当班主任期间,对他的 KPI 考核就是新员工对他的满意度调查结果和新员工的离职率。

辅导员是每个部门推荐的同事,不限于人事部门。可以先对辅导员进行培训,让他们知道辅导员的职责、主要工作内容,以及对他们的评估标准是什么。新员工刚刚到公司人生地不熟,辅导员要主动帮助他们熟悉公司环境。新员工在工作不熟悉的情况下很容易出现各种状况,辅导员要主动关心新员工的工作,鼓励员工找自己说出最近遇到的难题。很多新员工遇到问题不好意思表达,或者不知道该找谁说。这个时候辅导员需要跟部门领导或者是 HR 班主任反馈。

总之,辅导员的的任务就是主动关心新员工在公司生活与工作上的适应状况;协助新员工快速了解、熟悉并融入团队生活中;给予新员工工作指导及协助;适时给予新员工反馈与建议。通过这种模式,辅导人和新员工的关系会更加密切,新员工会比较容易接受辅导员给的建议和反馈。以上措施都可以更好地促进新员工迅速融入团队。

其实想要更好的培训并且留住这些新员工,就需要在新员工入职之前就进行培训规划,HR应该从新员工角度进行培训,协助新员工认识公司,了解工作,融入团队,尽量解决新员工的疑虑与担忧,提升他们的安全感。而管理者则要给予新员工机会并时常鼓励他们,让他们能持续深入了解工作环境和工作内容,增强个人存在的价值感。

 

 

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