如何应对故意消极的员工?

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员工消极怠工可以说是人力资源管理中灰度较高的现象了,尤其消极前面再加个故意,也就直接意味着员工和企业出现了难以调和的矛盾,不难排除有报复心理在其中作祟。出现这样的情况,不仅会降低企业的运行效率,增加企业管理成本,还会影响到到其他员工的工作积极性。因此,如果发现员工出现故意消极怠工的情况,公司一定要及时处理解决。

那么如何应对故意消极的员工呢?

首先我们要去了解员工为何故意消极。

故意消极的员工要根据具体情况去判断这层“故意”的含义,才能找到问题产生的根源,对症下药。一般来说,会存在以下两种情况:

1.个人因素:是否对薪资满意?是否觉得难以胜任本职工作?是否和领导存在误解?是否没有处理好与同事的关系?

2.外部因素:家庭是否出现某些状况?公司晋升制度是否存在问题?

以上只简单列举一二作为参考,具体原因还需要HR实际分析,针对解决

找到了员工故意消极的原因后,接下来要做的便是解决问题,举一反三。这里可以参考的做法有如下几点:

1.了解员工个体所需,珍惜人才

如果该员工确为可用之才,消极怠工确属情有可原,所请合情合理,企业应在了解该员工内心真实的想法后,尊重他对企业管理提出的良好意见,并在企业可承受的范围内适当满足其合理需求。毕竟,留住人才和核心团队成员,才能增强企业凝聚力,有利于企业的健康长远发展。

与此同时,一家公司之所以能发展壮大,一个关键因素就是善于利用人才,密切关注人才的培养和使用。因此,企业要建立合理的积分管理制,从积分制入手重视人才的培养,比如员工获得专业上的资格证书、掌握了一项新技能等,可以获得积分奖励。 但如果该员工本身能力平庸,既无优秀业绩可圈可点,言行又充满了负能量,明显表现出当一天和尚撞一天钟的消极状态。对于一个想做大做强的企业来说,不妨拿出点魄力,坚决予以辞退。因为相对于所支付的经济补偿金或赔偿金而言,容留一个这样的员工继续存在,只会给企业带来越来越大的损害。

2.构建合理奖惩制度

要改变员工消极被动的工作状态,管理者首先要制定明确的奖惩措施对于员工好的方面要及时给出肯定与激励,推动员工积极做好工作;其次,管理者要注重培养员工的能力,为员工发展提供平台,让员工有动力做出一番事业。

3.及时采取风控措施

由于员工消极怠工,无论从企业管理角度,还是从法律实务角度,都存在认定难、操作难等诸多问题。一般在企业出现此类用工问题时,应尽量由企业相关人员以谈心协商的和谐方式予以解决。如协商不成,而企业又做足了如下防范措施,同样可以理直气壮的对消极怠工说不。

综上所述,员工出现故意消极怠工的情况,一方面可以反映出员工本身的问题,另一方面也能反映出企业管理方面的问题,处理这些问题时,管理者切忌不要一杆子打死,尤其是当出现该情况的员工不止一个时,更应该用心应对。一个好的公司体系,一定是相互包容相互尊重相互给予的体系,唯有如此,才能促进企业健康持续发展。

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