一个企业是否优秀取决于它的员工,所以找到并雇佣最优秀的人才对企业的发展至关重要。然而,很多人力资源团队仍未能将衡量人才指标与利用这些数据做出招聘计划以及评估企业业绩联系起来。
这里有五个需要衡量的人才指标:
1. 精英人才
精英人才是指有潜力、能力和抱负成为企业内成功领导者的员工。一般来说,这种员工才能赢得别人的信任和尊重,表现出灵活性,并被证明是可靠的。
由于他们通常是企业未来的领导者,因此确定哪些员工符合资格以及如何最好地开发他们的人才是很重要的。衡量和开发高潜力人才对一个企业的未来至关重要。
2. 应聘者反应
很多企业都认为应聘者在招聘过程中的积极反应很重要,但只有少数企业真正衡量了求职者的反应。另外,有负面经历的求职者很有可能会利用社交媒体公开分享自己的负面经历,这使得衡量求职者的反应变得越来越重要。
企业可以衡量应聘者在整个招聘过程中的反应,以及招聘完成后的反应。使用调查来衡量什么有效,什么无效,以及收集他们的想法和意见,有助于企业简化他们的招聘过程,确保求职者在此次招聘中对企业产生良好的印象。
3.员工敬业度和保留率
人力资源专业人士可能会将敬业度和留任度列为最优先事项。但只有极少数公司有正式的聘用和保留程序,这样很容易导致关键人才的流失。
没有敬业精神的员工不会觉得自己与公司有联系,他们可能会到其他地方寻找机会。此外,他们工作效率也不会太高。开发一个衡量员工敬业度的过程可以帮助企业提高敬业度,并长期留在公司。企业可以成立一个调查小组,目的是找出是什么激励了员工,是什么让他们在工作中感到投入。
4. 外部招聘与内部招聘
衡量外部招聘和内部招聘的成功程度,可以帮助公司确定在哪里寻找人才。客观性,或招聘与内部晋升之间的差距,也应该考虑在内。
例如,如果所有的招聘都是外部的,公司可能需要改进目前的领导力项目。当企业缺乏领导力项目,内部晋升就会被抑制,导致差距扩大。
5. 高水平的测试人员流动率
人员流动对公司来说不仅代价高昂,而且还会对发展产生负面影响,尤其是当人员流动涉及到最优秀的员工时。如果一个企业不断地失去优秀人才,那么它可能需要审视一下自己的政策并做出一些改变。
优秀人才在企业呆了多久?他们离开的动机是什么?衡量这些东西可以帮助企业了解优秀人才的需求,并为此做出变化。
最后,尽管衡量人才指标并从中收集数据是件好事,但请记住,这些数据需要用于企业的成功发展。精英人才的指标,以及外部与内部的招聘和高绩效的离职率,都可以用来通知人才的获取。敬业度和保留度可以用来告知绩效管理流程,求职者反应可以用来更新招聘流程。