员工经常迟到,会导致部门难管理,工作效率降低,如果形成习惯后,还可能“带坏”其它人,进而影响公司士气。作为公司管理者,该怎么做才合适呢?
1、分清借口还是理由,找到解决方法
员工迟到自然有各种理由,今天堵车、昨天是送孩子上学、前天是不小心睡过头……有的是应付领导的借口,当然也有人确实是生活上有难处,这就使得管理者不能一概而论,但无论哪种,最重要的都是要尊重员工。
有些员工行为比较懒散,觉得迟到不是什么大事,没什么影响。如果是此类员工态度上的问题,就要用公司的规章制度要求他,帮助他改变这样的毛病。
对于有些员工,他们心理上对目前的工作不满意、或者认为自己不被公司重视,他们通过迟到进行反抗。遇到这样的问题,管理者处理起来要更加谨慎,要好好地和他倾谈,在指出他迟到的错误后,可尽量安排适合他兴趣与工作能力的岗位。还要避免其他员工仿效,以此为借口向你提出调换工作岗位的要求。
如果是员工家庭出现问题,公司能帮忙的就尽量给予一定的帮助,让其感受到公司的温暖,更尽心地工作。
想要解决员工经常迟到的问题,要先找当事人谈话了解具体的原因。不过无论哪一种解决方法,都要与公司的规章制度结合起来,不能搞特殊化,否则会造成反效果。
2、制定合适的考勤制度,适当进行奖惩
无论是大企业还是初创小公司都要有自己的考勤制度,而且最好将其有效的和绩效考核、年终奖等结合起来,并且在新员工培训的时候就让员工形成习惯。当然这个制度可以是考勤表或打卡机,也可以是灵活的工作时间安排,可以根据公司的性质和实际情况而定。
不过在制定制度的时候公司也不宜太过苛刻,以免给员工留下刻薄的印象。奖惩也不一定非得与金钱挂钩,可以是罚站15分钟、阅读公司企业文化、进行才艺表演、给大家买饮料等,无论哪一种形式,只要能帮助员工改正缺点就好。
3、领导自身做好榜样,实现自我管理
好的领导需要先做人,再做事!领导者把人做好了,就有很多人心甘情愿的跟着你一起做事,领导的以身作则会让员工跟随并遵守规则。
如果公司规定9点上班,领导每天在8点半准时到的话,会给员工起到一定的模范带头作用,让员工了解,领导都早来半小时,自己还经常迟到的话实在太不应该了。
在责备员工经常迟到时,公司领导最好举些实质的数据,如本星期有多少人迟到,每次迟到的时间多少,如何影响工作进度……因为确切的数据可令对方感到你十分重视员工迟到的问题,如果对方提出合理解释,你不妨以诚恳的态度协助他解决问题。
员工迟到是管理中能够看见的小缺口,不管不顾却可能酿成大祸。管理的最高境界就是让自己和员工实现自我管理,将管理融入工作的点点滴滴,并让每个人从内心进行自我修行,方能无为而治。