HR如何提高企业招聘面试的效率和效果

企业招聘面试是不少企业HR感到头疼的问题，怎么样才能招到优秀的员工呢？又该如何提高企业招聘面试的效率和效果呢？这是当前企业HR面临的一个重大问题。而通过对心理学的正确运用，就可以进一步了解和识别求职者在招聘过程中的心理及其特征，为准确的评价和判断提供参考依据，从而使得整个招聘工作事半功倍。在企业招聘的各个环节中，HR应当如何巧用心理学呢？

• 招聘岗位需要考虑到部门主管的心理

部门主管对于自己部门的岗位要求都比较熟悉，对于要招聘的人才也有自己的一番想法，HR在招聘岗位的时候就需要考虑到部门主管的心理，及时进行沟通。比如，一个运营总监因为一名女性下属因为结婚怀孕而仓促辞职，心中感到很不满，为了避免类似的情况再次发生，他向人力资源部提出一定不要招一名近婚龄或已婚未育的年轻女性。HR遇到这种情况需要与用人部门主管详细沟通，分析上一任不能胜任的真正因素，尽可以地确立客观的评价。要使用人部门主管意识到，不能因为一件令人不快的事发生，就得出所有年轻女性都有可能轻易辞职影响部门绩效的结论。可以列举组织内其他背景相同，但是工作绩效依然很好的员工实例，打消用人部门主管的顾虑。

二、全面考虑到求职者的心理感受

要想更加快速的招到合适的人才，这就需要站在求职者的角度去考虑问题，想到他们的心理感受。例如将招聘职位写得条理清晰，格式正规，印制精美的广告，都能吸引更多潜在的求职者。对于工作的描述一定要写得尽可能详细，特别涉及到技术方面的要求，要准确，因为随着工作分工的精细化，学历高的求职者，对于是否能在工作中运用和发展专业技术能力是非常重视的。要设计专业的招聘流程设计和招聘计划，完整地让求职者知道他现在处于招聘进程的哪一步，以便于更好地配合招聘方。频繁地改变流程和计划会让人产生不信任感和不安。

• 面试过程中学会运用心理评测方法

现在很多企业HR在进行招聘时，为了更快选择出适合企业发展和岗位需求的人才，通常还会运用到心理评测方法，最常用的有公文框处理、无领导小组讨论、管理游戏等。不少公司还有专门的测评软件，例如霍兰德职业倾向测验、卡特尔 16PF 等人格测验，能对求职者有个大概的评估。

在具体的运用中需要根据不同的职位对人员所需要具备的关键特质相关维度的分析，以确认求职者与职位的匹配度。除了可以直接量化的测评方法，也可以尝试用一些不可直接量化的测评方法作为辅助。

其实在整个招聘和面试的过程当中，心理因素占据非常重要的位置，因为从职位的分析、发布到正式的面试，几乎每个环节都要考虑到心理因素的影响。因此，通过规范化以及系统化地将心理学理论实施人力资源的各个环节，定会有助于提高招聘的成功率，为企业带来巨大的人才效益。