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员工归属感越强,企业越赚钱!

员工心理和企业业绩之间的关联人们早有研究,最近有实验表明员工归属感强烈的公司效益也普遍较高,看来令员工满意不仅能为公司形象加分,更能带来商业上的成功。

 

盖洛普在2012年对34个国家、49个行业的192家企业进行了研究,对象覆盖50000个部门的140万名员工。研究发现,员工归属感得分排在前半部分的业务部门的业绩表现,几乎是排在后半部分的业务部门的两倍。

 

能给员工归属感的公司更有机会满足员工的抱负,保障他们工作的稳定,提供晋升机会、职业发展前景以及令人满意的薪资待遇。对企业满意度高的员工自然是快乐的员工,而快乐的员工会创造出业绩优异的企业,企业就会进入良性循环。

 

但是很多企业管理者没能理解这一点,繁琐流程、体制、打卡、标准和会议使员工归属感以及工作满意度下滑,员工40%至60%的工作时间都浪费在越来越不产生价值的活动上。

 

相反,懂得构建员工归属感的管理者把员工归属感的构建融入日常工作中、融入到员工教育和培训中、融入到对团队成员天赋和优势的关注以及相应的调整中。他们让员工感觉自己是企业的未来,帮助员工去做自己最擅长的事情。

 

网络视频公司Netflix的职场文化是只发固定薪水,不设奖金,并允许员工自主选择工作时长。它的管理思维是基于氛围而非控制,建立合适的环境,去激励员工,提供正确的导向以及透明的工作流程。这套典型的管理方法不仅让其公司文化在网络上走红,更在企业实际效益上获得收益。

 

丹麦玩具制造商乐高认为员工赋权是造就其成功的核心原因。乐高与谷歌、美国制造公司WL Gore等类似企业一样,拥有扁平化的组织结构,有效剥离了管理层级,只留下员工、团队领导骨干和高层。WL Gore的1万多名员工被划分成不同的自主管理团队,每队8-12人,自己制定工作计划和薪酬方案。员工还自己选出公司的首席执行官。他们认为“应该责怪的不是失败,而是没能提供帮助或寻求帮助”,这句话被管理界广泛引用。

 

现代企业管理中,最好的管理者会在团队中营造出信任和自主管理的感觉,并能给员工提供指导和有效反馈。良好的人事管理是让员工感到满意和拥有归属感的关键,进而能够提高企业业绩。

 

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