在一个员工的整个工作过程中,了解岗位职责所需的核心能力对于人力资源专业人员至关重要。从招聘过程到绩效评估再到继任计划,了解如何衡量员工成功的最佳方法是使角色的核心能力与工作内容相匹配。
一、利用员工核心能力有助于公司留住人才
员工为公司带来的收益能高达他们工资的2.5倍,这还是在除去公司会针对不同岗位的招聘费用、入职成本、培训费用等耗费资金的情况下,所以留住优秀的人才对公司来说至关重要。
每个公司都希望能留住人才,通过培养员工建立强大而持久合作的团队。但是,如果员工并没有发挥其核心能力,就会影响整个团队的工作效果。
二、利用员工核心能力可以加强员工体验
无论是哪个部门的员工,也无论员工是否直接与客户进行互动,员工与客户的联系都是存在的,员工在公司的体验将转化为客户对公司产品的体验。当员工认真参与工作,他们将对所推出的产品投入更多,而客户可以通过收到的产品或服务感受到这一点。
三、利用员工核心能力增强员工参与度
如果一名员工对工作不感兴趣,那么就不会尽心竭力的工作,无论工作效率还是生产力都较为低下,这会对工作的产出和质量造成直接影响。研究表明,生产力、工作效率和员工参与度这三个指标明显挂钩,常见原因就是员工无法在个人工作中获得参与感,仅仅是在机械的完成任务,完全属于被动的角色,这样的员工往往缺乏对工作的期待。
四、让员工在擅长的工作领域发光发热
从入职开始,发掘员工擅长工作领域,在条件允许的情况下,及时调岗。让员工从事擅长的工作。团队中的每个人都有一个真正发光的区域,所以应该让他们发挥自己的优势。管理者不要盲目的为员工分配他们不熟悉的任务。将项目与不同员工擅长的领域相匹配,他们将很乐意解决这些问题。