企业如何有效解决员工绩效问题？

企业在进行员工管理时，需要考虑到工作的方方面面，无论是领导层与员工的互动交流方式还是个人处境困难的团队成员再到公司或行业的突然变化，很多因素都会影响团队的绩效。但是有时未获得理想工作结果实际上是管理不善的产物，有四个迹象表明，企业管理方式不当可能会成为影响团队绩效和生产力的最大障碍。

一、员工看法与思维模式不同，预期与结果常常不一致。

在团队中每一个人拥有不同的看法与思维模式是再自然也不过的事，然而从策略性的角度来看，这还是一个健康团队的必备特质。因为团队需要全面的竞争力，不同的能力正是增强竞争力的重要因素。所以企业需要是结合员工个人能力转化为团队的核心竞争力。

二、建立客户化的领导模式。

1.找出影响员工绩效的关键问题所在。在一个团队中，一般会有少部分人造成了大部分问题。尤其是当团队领袖较为和蔼又不想引发团队矛盾时，会使团队内的员工绩效问题发生僵化。先明确导致团队冲突的关键人物，再运用“客户化的领导模式”了解并化解问题，就变得至关重要。

2.运用客户化领导模式解决问题。所谓“客户化的领导模式”其实就是，实际上是在试图将团队成员视为客户，而领导者则试图了解“客户”的需求，因为只有当领导者了解团队中每个成员的价值主张时，为了有效地把握团队成员的意愿和需求，才能有效的调动起团队成员的主动性和积极性去调整自我行为并通过团队协作达成目标。

三、帮助员工明确工作任务，才能强强联合。

1.帮助团队成员的每一个人正面了解自己的优势特质，才能令其知道该如何有效的发挥自身优势。

2.建立员工间信任，在管理人员对员工进行正面引导后，会建立起员工自我调整的意愿。只增强员工间的基础交流，才能更为客观、正面的解决问题。这时候还需要培养员换位思考的重要习惯，帮助团队建立起相互期待又适度包容和良好合作氛围，这可以有效地避免可能发生的冲突与不必要的内耗。