了解激励员工有哪些因素是在企业中实施有效的员工激励方案的第一步。
在最基本的层面上,人们倾向于将这些因素分为两类:正强化(激励)和负强化(反激励)。传统的观点认为,给予员工适当的奖励和惩罚是让员工发挥最大作用的关键。在现代经济中,成功需要员工拥有更大的独立性和决策技能。在如今的经济形势下,员工们不必接受公司的惩罚——他们可以走出去,找到一个能够欣赏并以他们想要的方式奖励他们辛勤工作的地方。
一个有效的员工激励计划会向员工传递一个明确的信息,即企业了解什么才是真正激励他们努力工作的动力,并愿意提供这种动力。
一、是什么让员工激励计划起作用?
满足员工的基本需求可以减少不满情绪。这些问题包括适当的补偿、工作场所安全和福利。为了提高员工的满意度,工作场所需要解决更高层次的问题,比如工作与生活的平衡、有挑战性的、有目的的工作,以及同事关系。
理解满意和不满意之间的区别突出了开发有效的员工激励方案的一些困难。如果增加薪酬能减少不满,但不能增加长期满意度,那么基于现金的激励计划对员工有什么影响?如果员工将现金奖励视为其总薪酬的一部分,那么当他们得到奖励时,他们不会感到满意,相反,如果他们没有得到奖励,他们会感到不满。
这并不是说员工不喜欢现金奖励。研究发现,金钱奖励是对成就的首选奖励。但研究还发现,当被问及成功员工的标志时,员工们将“始终如一地为成功团队做出贡献”列为最重要的指标。在为员工创造有意义的时刻时,建立员工表彰计划与发放金钱奖励同样重要。
二、员工激励计划的考虑因素
当企业为不同类型的员工制定激励方案时,仔细考虑并消除任何意想不到的后果。以下是一些需要注意的地方:
1.错误的激励
避免出现为了获得奖励而采取的策略与员工激励方案的好处相违背的情况。举例来说,销售团队为了增加销售额和获得更多的奖励,提供了过多的折扣,企业的整体绩效受到了损害。
2.不健康的竞争
激励计划需要保持团队合作。奖励个人而不是群体可能会导致不健康的行为。
3.奖励运气
获得奖励应该基于员工可以控制的行为。如果员工觉得他们的努力没有得到认可,没有运气,没有声望,他们就不会得到奖励,这可能会让他们打消尝试的念头。
4.不明确的目标
如果员工激励计划的目标没有与客观的衡量标准挂钩,那么它就会增加员工将其视为武断或偏袒某些员工或部门的证据的风险。
员工激励方案在支持企业使命,愿景和价值观时效果最佳。通过有针对性的激励措施鼓励员工实现这些目标,可以使企业的工作环境变得更加令人满意。